Pause

Die Pausenfunktion lässt Abonnenten ihr Abo für einen festgelegten Zeitraum anhalten. Sie ist eine wirksame Alternative zur Kündigung für Kunden, die eine Pause benötigen. Übliche Optionen: - 1–3 Monate pausieren - Bis zu einem bestimmten Datum pausieren - Unbefristet pausieren (manuell fortsetzen) Bewährte Vorgehensweisen: - Pause im Kündigungsablauf deutlich anbieten - Maximale Pausendauer festlegen - Vor der Fortsetzung erinnern - Einfacher Neustart - Kundendaten und Präferenzen behalten Eine Pausenoption kann 15–25 % der geplanten Kündigungen in Pausen umwandeln.