Como criar uma loja Shopify em 10 passos simples: guia completo

Se tem uma ótima ideia de produto, mas não tem dinheiro para contratar desenvolvedores, ou quer montar uma loja de teste para se apresentar como desenvolvedor, você está com sorte: não precisa ser experiente em desenvolvimento web para criar uma loja Shopify.

Neste guia, cobriremos todo o processo para colocar sua loja no ar na próxima hora. Compartilharemos ideias de produtos e explicaremos quais produtos e serviços são proibidos. Também recomendaremos aplicativos para automatizar processos, atrair visitantes e aumentar conversões e vendas.

10 PASSOS PARA CRIAR UMA LOJA SHOPIFY

Criar uma loja virtual nunca foi tão fácil. Veja como fazer em dez passos:

PASSO 1: CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NA SHOPIFY

Acesse Shopify.com e informe seu e-mail no campo Enter your email address, como na imagem abaixo.

Depois de cadastrar e-mail e senha, você deverá informar alguns dados básicos e escolher o nome da loja. Use um nome correspondente ao negócio, pois será sua identidade. Se outra loja já o utiliza, será necessário alterá-lo.

PASSO 2: FORNEÇA MAIS DETALHES DO NEGÓCIO

Informe os contatos, a receita da empresa, o objetivo da loja e os dados de cobrança. Preencha corretamente, pois essas informações servirão como endereço comercial padrão.

Depois, você será levado ao painel de administração para configurar e gerenciar a loja. Ele será semelhante à imagem:

Você poderá criar o layout e realizar várias outras tarefas que veremos em detalhes.

PASSO 3: ESCOLHA UM TEMA

O tema define a aparência da vitrine. Ele deve refletir a marca e o produto vendido.

Clique em Themes à esquerda e explore mais de cem temas gratuitos e pagos para deixar o site bonito.

Se está começando e não tem orçamento para temas, a Shopify oferece muitas opções gratuitas para criar o design ideal. Seja para um único produto ou um grande estoque, escolha o tema que atende às suas necessidades e compre um pago quando o negócio crescer.

PASSO 4: PERSONALIZE O TEMA PARA REFLETIR A ESTÉTICA DA LOJA

Conhecimento básico de CSS e HTML ajuda, mas não é obrigatório. Com tempo, você pode personalizar o tema para a marca mesmo sem programar. Se não tiver tempo, a rede Shopify Experts reúne agências de web design que fazem isso por preços competitivos. Ou pode escrever para mim!

Estima-se que mais de 50% dos usuários acessem sites pelo celular. Se o tema não for otimizado, você pode perder mais da metade dos potenciais clientes antes da compra. A loja precisa funcionar bem em dispositivos móveis, inclusive porque isso é importante para o SEO.

Visualize os temas antes de escolher e confira o layout móvel. Se for comprar um tema, recomendo ler avaliações de outros usuários.

A personalização permite definir a aparência da loja. A maioria dos temas deixa editar estes e outros elementos:

• Carrossel da página inicial
• Textos sobrepostos e estilo de fonte
• Paletas de cores
• Rodapé
• Logotipo
• Menu
• Links para redes sociais
• Itens listados nas páginas

PASSO 5: ADICIONE PRODUTOS

À esquerda no painel, clique em All Products para adicionar produtos ou editar os existentes.

À esquerda no painel, clique em All Products para adicionar produtos ou editar os existentes. Essa opção permite configurar:

• Título ou nome do produto.
• Descrição: pode incluir imagem, vídeo ou tabela.
• Mídia: onde a maioria dos lojistas envia imagens ou links de download e URLs de produtos digitais.
• Preço: informe o custo, que não fica visível ao cliente, apenas o preço de venda. Alguns lojistas, especialmente os que fazem dropshipping, separam os valores para acompanhar o lucro.
• Organização do produto.
• Estoque: indique a quantidade disponível ou permita a venda mesmo sem estoque.
• Envio: informe o peso para calcular o frete e dados alfandegários para calcular tributos internacionais.
• Opções: categorize por tamanho, cor, material, tamanho e outros valores.
• Variantes: defina preços individuais por tamanho.

PASSO 6: COLEÇÕES DE PRODUTOS

Logo abaixo do menu de produtos, Collection permite organizar melhor as categorias.

É especialmente útil para catálogos amplos. Em moda, por exemplo, separe roupas infantis, juvenis, masculinas e femininas para facilitar a busca, como em uma boa loja física.

Defina condições de classificação para que novos produtos correspondentes sejam adicionados automaticamente às coleções. Também é possível adicioná-los manualmente, mas isso pode consumir muito tempo.

PASSO 7: CONFIGURE O DOMÍNIO

Não importa muito configurar o domínio no início ou no fim. O importante é escolher um nome que reflita a marca e o produto.

No painel, clique em Settings e encontre Domains entre as opções. Ao clicar, verá uma tela como a de baixo:

Você pode transferir um domínio existente de outro provedor ou comprar um pela Shopify.

Se usar um domínio externo, adicione-o com Add Domain e depois altere os registros DNS existentes. Comprar pela Shopify pode custar de US$ 2 a US$ 4 a mais, mas economiza tempo.

PASSO 8: CONFIGURE O PROCESSADOR DE PAGAMENTOS

No painel, abra as opções de configuração e procure Payments à esquerda. A tela será semelhante à de baixo.

Escolher o gateway certo é uma decisão importante, pois define como os clientes pagam e como você recebe. Não é preciso complicar: a maioria dos processadores listados pela Shopify é ótima. Mas a melhor escolha depende de fatores como:

• Taxas por transação: a maioria cobra um pequeno valor ou percentual a cada pagamento. Escolha a menor cobrança possível.
• Cartões aceitos: escolha um gateway que aceite diversos cartões e meios de pagamento, como Authorize.net, Braintree, PayPal e Stripe.
• Checkout externo: alguns gateways redirecionam o pagamento para seu próprio servidor. Essa abordagem é um pouco mais segura, mas pode ser inconveniente para muitos clientes.

Para aceitar cartões de crédito, use Shopify Payments ou um dos provedores de pagamento de terceiros listados no menu.

Também pode configurar Amazon Pay, Apple Pay, PayPal e Facebook Pay para clientes que desejam pagar on-line sem cartão de crédito. Isso também vale para criptomoedas, mas consulte as condições na central de ajuda de pagamentos da Shopify.

Recomendo conhecer os custos de envio e os impostos da Shopify. Informe se os tributos estão incluídos no preço. Se o cliente tiver de pagar impostos e frete internacional à parte, deixe isso claro.

PASSO 9: TESTE OS PEDIDOS

Viu o primeiro processador listado entre os provedores de terceiros na imagem anterior, (for testing) Bogus Gateway?

É esse mesmo!

Instale e use um pagamento de teste para verificar se os pedidos funcionam corretamente.

Depois de instalar (for testing) Bogus Gateway, faça um pedido na loja com dados de cartão, como faria em qualquer e-commerce. Os dados podem ser reais ou fictícios: não haverá cobrança.

Se já instalou um gateway funcional para testar pagamentos e pedidos, compre um item. Você pode cancelar o pedido com antecedência para garantir o reembolso.

PASSO 10: COLOQUE A LOJA NO AR!

Toda loja nova da Shopify é protegida por senha por padrão. Clientes só podem vê-la durante a construção se receberem a senha. Agora que terminou o design, integrou os pagamentos, adicionou produtos e testou os pedidos, pode publicar!

Presumo que já tenha escolhido um plano. Caso contrário, será levado à escolha de plano ao desativar a senha.

Faça também verificações de rotina nos sistemas internos, especialmente ao mudar de plano, domínio ou realizar outras alterações.

Agora que a loja funciona, lembre-se de que a Shopify restringe determinados produtos. Antes de cadastrar os seus, veja o que a plataforma não permite vender.

TIPOS DE PRODUTOS PROIBIDOS

• Dispositivos médicos e acessórios
• Equipamentos de vigilância
• Ingressos
• Armas, munições ou explosivos
• Produtos com restrição de idade, como álcool, tabaco ou jogos de azar
• Animais e gado
• Automóveis ou peças automotivas
• Produtos de cannabis
• Drogas e produtos relacionados
• Serviços financeiros ou profissionais
• Materiais perigosos
• Partes humanas
• Conteúdo adulto, serviços ou produtos com nudez
• Meios de pagamento, como selos, dinheiro, fichas ou qualquer moeda física ou digital

Agora que conhece os itens proibidos, todo o restante fora da lista pode ser vendido. Além de produtos físicos, você pode vender produtos digitais, clubes, consultorias, oficinas, doações, transmissões ao vivo e muito mais!

IDEIAS DE PRODUTOS

Se ainda não decidiu o que vender, especialmente em dropshipping, veja algumas ideias em alta:

• Saúde e cuidados pessoais: em um mundo marcado pela pandemia, essa seria uma primeira opção. Inclui máscaras, rolos de jade, pistolas de massagem, adesivos para acne, tapetes de ioga, escovas de dente elétricas, máscaras para dormir e gomas para o sono.
• Vestuário e acessórios: o mercado global deve passar de US$ 1,5 trilhão em 2020 para cerca de US$ 2,25 trilhões em 2025, refletindo o aumento da demanda. Agasalhos, leggings que não ficam transparentes ao agachar, balaclavas, sobrecamisas, chinelos slide, pijamas de seda, mochilas e jeans estão entre os produtos de dropshipping mais vendidos na Shopify.
• Cozinha e alimentos: o mercado global de eletrodomésticos de cozinha era de US$ 159,29 bilhões em 2019 e deve atingir US$ 210,80 bilhões em 2027, com crescimento anual composto de 3,7%. Aproveite vendendo chaleiras elétricas, adegas portáteis, fritadeiras sem óleo, liquidificadores portáteis e outros itens.
• Casa e quarto: almofadas boho e travesseiros ortopédicos, luminárias de cabeceira, capas de edredom, purificadores de ar, cortinas blackout, ventiladores, camas para animais, capachos e outros itens para o quarto.
• Escritório: microfones para podcast, suportes ajustáveis para notebook, monitores, capas de teclas mecânicas, porta-lápis, óculos com filtro de luz azul e similares.
• Acessórios de câmeras e celulares: películas decorativas e bolsas para celular, tripés, ring lights, fundos verdes portáteis e outros acessórios.
• Ferramentas e melhorias da casa: fechaduras, lâmpadas e tomadas inteligentes, além de dispensadores automáticos de sabonete.
• Jogos: headsets, mousepads, cadeiras ergonômicas e monitores.
• Acessórios automotivos: estações de energia portáteis, chaves de soquete, revestimento cerâmico, medidores digitais de pressão dos pneus e outros.

Não se limite a essas categorias. Projetores, panos de cozinha, arte digital, realçadores de sobrancelhas, letreiros de neon, tablets, garrafas de água, brinquedos, sapatos, canetas, lápis, garrafas decorativas, furadeiras, cortadores, GPS, sutiãs, peças automotivas e cadeiras de escritório tiveram ótimo desempenho no dropshipping da Shopify no ano anterior e devem ir ainda melhor neste ano.

Uma loja bem-sucedida exige um produto viável, e encontrá-lo requer pesquisa e análise cuidadosa.

PONTOS IMPORTANTES PARA ESCOLHER PRODUTOS

• Tamanho e frete: a oferta constante de entrega grátis aumentou a expectativa dos clientes. Vender itens grandes é possível, mas produtos menores custam menos para enviar e facilitam competir. Equipamentos pesados têm frete caro; tamanho e peso tornam quase impossível oferecer entrega grátis e também encarecem o envio para o cliente.
• Preço baixo e margem alta: clientes comparam mais os preços de itens caros e grandes do que de pequenos acessórios. Você provavelmente pesquisaria bastante um notebook de US$ 700 a US$ 1.000, mas não um suporte de US$ 10 a US$ 20, pois até a opção mais cara custa pouco. Uma loja pode lucrar só 5% a 10% em notebooks e 50% a 200% em suportes. Produtos baratos têm margens bem maiores e, por isso, costumam ser os melhores para o varejo.
• Disponibilidade local: quem precisa de um rastelo ou irrigador vai à loja de ferragens. Mas uma fantasia de cavaleiro medieval ou equipamentos para treinar falcões provavelmente exigem busca no Google. Produtos difíceis de encontrar em uma região são boas opções para vender on-line. Sem especializar demais, essa escassez aumenta a dependência das compras virtuais e suas chances de sucesso.
• Atualizações frequentes: se os produtos mudam todo ano, manter o site vira um grande trabalho. Não recomendo itens com modelos novos anuais. Assim, o tempo e o dinheiro investidos no site rendem por mais tempo e você não precisa atualizar a loja a cada mudança.
• Produtos que dispensam suporte: muita gente compra US$ 100 on-line sem ligar nem escrever, mas pensa diferente diante de um item de US$ 1.000 que nunca viu. Muitos querem falar com um vendedor ou cliente para verificar adequação e legitimidade. Recomendo produtos simples que possam comprar sem contato. Para itens caros, ofereça suporte telefônico personalizado e garanta margens suficientes para cobrir a assistência pré-venda.
• Preço mínimo anunciado: alguns fabricantes exigem um preço mínimo anunciado (MAP) dentro de uma faixa, evitando guerras de preço. Encontrar um nicho com MAP é uma vantagem, especialmente para um site de alto valor e rico em informações. Com preços iguais, você compete pela qualidade do site sem perder vendas para concorrentes menos confiáveis e mais baratos.
• Pesquisa, aceitação e concorrência: antes de escolher, estude o produto, a competição e como superá-la. Confirme a aceitação no mercado e que a concorrência não é impenetrável. Promova a loja com frete grátis, bônus de afiliados, blogs, brindes, redes sociais ou comunidades que usam os produtos. A pesquisa é o elemento mais importante do negócio. Veja também meu artigo sobre gerar tráfego gratuito.

A maioria dos futuros empreendedores quer ter certeza absoluta de escolher o melhor produto. As ideias e os critérios ajudam a decidir e aumentam as chances, mas só entrando no mercado é possível saber se haverá sucesso.

Alguns aplicativos úteis podem fazer toda a diferença. Veja uma lista por categoria para melhorar vendas e desempenho. Eles também estão entre os mais bem avaliados por empresas e especialistas.

APLICATIVOS RECOMENDADOS PARA SHOPIFY

• Busca de produtos: bons aplicativos permitem enviar produtos diretamente pelo fornecedor sem manter um grande estoque. Lulu Xpress, Dripshipper, Etsify, Oberlo, Blingy, Printful, Spreadr app, Shapeways, Spocket e Creative Hub estão entre as principais opções.
• Design da loja: uma loja desorganizada ou difícil de navegar irrita os clientes. Depois de bons produtos, a experiência é essencial e começa no layout. Shogun landing page builder, SEO Booster, Quick announcement bar, Loox ‑ Photo Reviews, Instafeed ‑ Instagram Feed, Reviews, Loyalty, Wishlist e Kiwi Size Chart & Recommender são opções de destaque.
• Gestão de estoque: controlar poucos produtos é fácil, mas fica complexo com o crescimento. Aplicativos ajudam a acompanhar e manter o estoque. Excelify, Etsy Marketplace Integration, Bulk Product Edit & CSV import, Omni Importer, Bulk Product Editor & Sync, Blingy: Jewelry Dropshipping, QuickBooks Desktop Sync e Bundle Products estão entre os mais usados. Consulte um tutorial detalhado para aprender a utilizá-los.
• Finanças: úteis para startups e pequenas empresas sem equipe para contratar contador nem tempo para a contabilidade. Staffy, Exemptify, Crowdfunder, Invoice Printer Pro, QuickBooks Online, Freshbooks, Xero e SimplyCost fazem grande parte do trabalho importante; basta revisar os relatórios no prazo.
• Produtividade: Smart Tags, Daily Deals: BFCM Flash Sales, Multi‑Label Barcodes, Post Studio, Excelify, Bulk Product Edit & CSV import, Stock Sync ‑ Inventory Update e Product description writing estão entre meus favoritos. Automatizam processos para liberar tempo para a loja.
• Confiança e segurança: como em outros setores, lojas reconhecidas como confiáveis recebem mais visitas e vendas. B2B Verify Customers, Automatic Backups, Aegis, Locksmith, Advanced Registration, Fraud Scanner, TrustedSite e Photolock ajudam a construir essa confiança.
• Relatórios: fornecem informações concisas e baseadas em dados para melhorar a eficiência e corrigir lacunas. Newsletters by Promo.ai, QuickBooks Bridge, Better Replay, Data Export ‑ Reports, Conversific ‑ Store Analytics, QuickBooks Desktop Sync e Change Commerce ‑ Donation App atendem a empresas de todos os tamanhos.
• Atendimento: o suporte virtual exige tanto cuidado quanto o presencial. À medida que a loja cresce, um bom sistema traz benefícios e economia. Gobot ‑ Sales Boosting Chatbot, Survey + Poll, AfterShip ‑ Track & Notify, HelpCenter, Tidio Live Chat, Form Builder, AfterShip Returns Center, Route ‑ Shipping Insurance e Loyalty - rewards & referrals são opções úteis.
• Redes sociais: com o crescimento das compras on-line, vender nas redes também cresce. Estudos indicam que o uso de botões Buy aumentou 5% em 2020 e que 4% mais pessoas clicam em publicações compráveis. Shoppable Instagram & UGC, para compras no Instagram, Powr.io, para feeds e ícones sociais, Oxi Social Login, Social Media Feed Widget by Tagembed, Outfy, Social Media Stream e Social Boost Giveaways Contest são algumas opções.
• Assinaturas unificadas: a economia de assinaturas está crescendo. Praticamente qualquer produto pode ser vendido por assinatura, assim como quase todo serviço ou software. A economia global de assinaturas cresceu 100% ao ano nos últimos cinco anos e deve crescer ainda mais. O modelo atrai lojistas e beneficia clientes pela conveniência e outras vantagens.

As assinaturas oferecem potencial e lucro a pioneiros e novos participantes; nunca houve momento melhor para aderir. Se busca receita recorrente, mais conversões ou vendas de maior valor, escolha uma solução unificada que evite os custos de vários aplicativos. Recomendo o Chargezen.

O Chargezen permite vender produtos recorrentes, montar caixas personalizadas, obter informações dos dados e criar uma experiência incrível para os clientes.

De CRM, automação e contabilidade a faturamento e gestão tributária, o Chargezen integra os aplicativos que você já usa e amplia o suporte continuamente. Enquanto lojistas que adicionam assinaturas costumam aumentar a receita em 25%, clientes do Chargezen também veem uma queda de 45% nos cancelamentos graças ao algoritmo de redução de cancelamentos.

O melhor é que o Chargezen oferece um plano gratuito e seus desenvolvedores cuidam da instalação, evitando custos adicionais de integração.

Seja sua primeira solução ou uma atualização completa, mudar para o Chargezen economiza, em média, 50% dos gastos com cobranças excedentes de aplicativos de terceiros. Os clientes também recebem autoatendimento gratuito por SMS e integrações que facilitam a compra, a edição ou o cancelamento de assinaturas, além de recursos de ofertas superiores que reduzem o investimento em marketing.

O Chargezen oferece gestão e cobrança de assinaturas completas e seguras, análises profundas e conhecimento do setor para personalizar experiências e impulsionar o sucesso.

Comece a vender por assinatura em minutos em https://www.chargezen.com/ ou escreva para success@chargezen.com para receber ajuda da equipe de sucesso do cliente.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Parabéns! Você aprendeu a criar uma loja Shopify!

A loja ainda não tem tráfego e talvez só tenha um pedido do seu melhor amigo. Agora concentre-se em atrair visitantes, escrever artigos sobre produtos e serviços para aparecer nas buscas orgânicas — veja meu artigo sobre tráfego gratuito —, analisar as visitas, aprender com clientes e concorrentes, otimizar a loja com os aplicativos recomendados e usar o Chargezen para gerar receita recorrente.