E-mail e SMS,
uma caixa de entrada, um preço.
O Klaviyo é a plataforma de marketing por e-mail e SMS mais completa para Shopify, com preço por perfis ativos e SMS, central de atendimento e agentes de IA cobrados à parte. O SmartyTap inclui e-mail, SMS, chat e ligações em uma só caixa de entrada, com preço publicado.25.000 contatos. US$199 por mês.
Use por conta própria ou peça ajuda com a configuração e a migração.
Lado a lado
Veja exatamente o que você recebe com cada um.
Para quem cada um é melhor. Escolha o Klaviyo se você quer a plataforma de marketing por e-mail e SMS mais completa, com segmentação avançada e ferramentas de dados, e não se importa em pagar por perfil ativo mais os complementos. Escolha o SmartyTap se você quer marketing por e-mail e SMS com preço publicado que já inclui os SMS, com respostas, chat e ligações em uma só caixa de entrada.
Verificado em 16 de outubro de 2026. Os preços de e-mail do Klaviyo por número de perfis vêm da calculadora da página de preços dele. Os dados do Klaviyo vêm destas fontes: os preços do Klaviyo, a página do Klaviyo na Shopify App Store, o Klaviyo Helpdesk e a cobrança de SMS do Klaviyo. “Não informado” significa que essas páginas não citavam o recurso quando verificamos, não que o Klaviyo não consiga fazer isso.
| Recurso | Klaviyo | Chargezen |
|---|---|---|
| Marketing por e-mail Campanhas e automações | Incluído | Incluído |
| Marketing por SMS Campanhas de SMS e MMS | Cobrado por mensagem | 2.500 créditos de SMS por mês no Pro |
| Formulários de cadastro e pop-ups Aumente sua lista | Incluído | Incluído |
| Fluxos de boas-vindas, carrinho e reconquista Mensagens que disparam sozinhas | Incluído | Incluído |
| Segmentos por compra Envie para as pessoas certas | Incluído | Incluído |
| Notificações push Mensagens push | Incluído | Em breve |
| Caixa de entrada de atendimento Respostas, chat e mensagens em um só lugar | Complemento Helpdesk, US$40/mês por 200 chamados | Incluído |
| Ligações Atenda as ligações dos clientes | Não informado | Incluído |
| Agente de IA para clientes IA que responde aos seus clientes | Customer Agent, US$700 por 1.000 resoluções | Com o Concierge |
Klaviyo
- Marketing por e-mail
- Incluído
- Marketing por SMS
- Cobrado por mensagem
- Formulários de cadastro e pop-ups
- Incluído
- Fluxos de boas-vindas, carrinho e reconquista
- Incluído
- Segmentos por compra
- Incluído
- Notificações push
- Incluído
- Caixa de entrada de atendimento
- Complemento Helpdesk, US$40/mês por 200 chamados
- Ligações
- Não informado
- Agente de IA para clientes
- Customer Agent, US$700 por 1.000 resoluções
Chargezen
- Marketing por e-mail
- Incluído
- Marketing por SMS
- 2.500 créditos de SMS por mês no Pro
- Formulários de cadastro e pop-ups
- Incluído
- Fluxos de boas-vindas, carrinho e reconquista
- Incluído
- Segmentos por compra
- Incluído
- Notificações push
- Em breve
- Caixa de entrada de atendimento
- Incluído
- Ligações
- Incluído
- Agente de IA para clientes
- Com o Concierge
Quanto você pagaria de verdade
Compare o custo do marketing por e-mail com 25.000 contatos.
Klaviyo
- E-mail, de 20.001 a 25.000 perfis ativos
- US$400/mês
- E-mails incluídos
- 250.000 por mês
- SMS
- Cobrados por mensagem
- Complemento Helpdesk
- A partir de US$40/mês
Custo anual estimado
US$4.800/ano + SMS
E-mail com 25.000 perfis ativos por 12 meses, pela calculadora de preços do Klaviyo. SMS, Helpdesk, Customer Hub e agentes de IA são cobrados à parte. Preços do Klaviyo, acesso em 16 de outubro de 2026.
Chargezen
- SmartyTap Pro, cobrança anual
- US$1.990/ano
- Incluído todo mês
- 25.000 contatos, 250.000 e-mails, 2.500 créditos de SMS
- SMS
- 2.500 créditos por mês incluídos
- Caixa de entrada com chat e ligações
- Incluída
Custo anual
US$1.990/ano + uso
O SmartyTap Pro custa US$1.990 por ano ou US$199 por mês, com 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS por mês. O Starter custa US$20 por mês com 2.500 contatos, 25.000 e-mails e 250 créditos de SMS. Compare o que está incluído com o uso que você espera. Preços da Chargezen.
Diferença no custo anual neste exemplo
US$2.810
Diferença anual no custo do software de e-mail com 25.000 contatos, antes das cobranças de SMS e dos complementos do Klaviyo. O total real depende da sua lista e do seu uso.
Planeje sua migração do Klaviyo
Confira seus dados, as datas de cobrança e o plano de lançamento antes de trocar.
Falar sobre a sua migração- 01
Exporte suas listas
Exporte os contatos com os registros de consentimento e os segmentos.
- 02
Recrie seus fluxos
Recrie no SmartyTap as mensagens de boas-vindas, carrinho abandonado e reconquista de clientes.
- 03
Configure sua caixa de entrada
Conecte o chat e as ligações para que as respostas cheguem a um só lugar.
- 04
Entre no ar
Envie suas primeiras campanhas e responda às mensagens na mesma caixa de entrada.
Por que as marcas mudam para a Chargezen
Uma só plataforma
Gerencie agentes de IA, SMS e e-mail, vendas adicionais, criadores e assinaturas em um só lugar.
IA integrada
Agentes de IA respondem aos clientes, fazem o acompanhamento e cuidam das tarefas repetitivas da sua equipe.
Preços claros
Veja os preços e os custos de uso, com cobrança mensal ou anual.
Pronto para deixar o Klaviyo?
Veja os produtos, os preços e a ajuda com a configuração que combinam com a sua marca.
Perguntas comuns
A calculadora de preços do Klaviyo indica US$400 por mês pelo e-mail com 20.001 a 25.000 perfis ativos, com 250.000 e-mails; os SMS são cobrados por mensagem, e o Helpdesk começa em US$40 por mês por 200 chamados (verificado em 16 de outubro de 2026). O SmartyTap Pro custa US$199 por mês ou US$1.990 por ano com 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS por mês.
