メールもSMSも、
受信トレイも料金もひとつに
KlaviyoはShopify向けで最も機能が豊富なメール・SMSマーケティングプラットフォームで、アクティブなプロフィール数で料金が決まり、SMS、ヘルプデスク、AIエージェントは別料金です。SmartyTapは公開料金で、メール、SMS、チャット、電話をひとつの受信トレイにまとめています。連絡先25,000件で、月額US$199。
ご自身で導入することも、設定と移行のサポートを受けることもできます。
並べて比較
それぞれで何が手に入るのかを、ひと目で確認できます。
それぞれ、こんな場合に向いています。Klaviyoが向いているのは、高度なセグメント機能とデータツールを備えた、最も機能が豊富なメール・SMSマーケティングプラットフォームを求めていて、アクティブなプロフィールごとの料金とアドオンの費用を払っても構わない場合です。SmartyTapが向いているのは、SMSまで含む公開料金のメール・SMSマーケティングを使い、返信、チャット、電話をひとつの受信トレイで扱いたい場合です。
2026年10月16日確認。Klaviyoのプロフィール数ごとのメール料金は、料金ページの計算ツールから取得しています。Klaviyoの情報の出典：Klaviyoの料金ページ、Shopify App StoreのKlaviyoのページ、Klaviyo Helpdesk、KlaviyoのSMSの請求。「記載なし」は、確認時点でこれらのページにその機能の記載がなかったという意味で、Klaviyoにその機能がないという意味ではありません。
| 機能 | Klaviyo | Chargezen |
|---|---|---|
| メールマーケティング キャンペーンと自動化 | 含まれる | 含まれる |
| SMSマーケティング SMSとMMSのキャンペーン | メッセージごとの課金 | Proは毎月SMSクレジット2,500 |
| 登録フォームとポップアップ リストを増やす | 含まれる | 含まれる |
| ウェルカム、カゴ落ち、呼び戻しのフロー 自動で送られるメッセージ | 含まれる | 含まれる |
| 購入履歴によるセグメント ふさわしい相手に配信 | 含まれる | 含まれる |
| プッシュ通知 プッシュメッセージ | 含まれる | 近日公開 |
| ヘルプデスクの受信トレイ 返信、チャット、メッセージをひとつの場所で | Helpdeskアドオン、200チケットでUS$40/月 | 含まれる |
| 電話 お客様からの電話に対応 | 記載なし | 含まれる |
| お客様対応のAIエージェント お客様に返信するAI | Customer Agent、1,000件の解決でUS$700 | Conciergeで対応 |
Klaviyo
- メールマーケティング
- 含まれる
- SMSマーケティング
- メッセージごとの課金
- 登録フォームとポップアップ
- 含まれる
- ウェルカム、カゴ落ち、呼び戻しのフロー
- 含まれる
- 購入履歴によるセグメント
- 含まれる
- プッシュ通知
- 含まれる
- ヘルプデスクの受信トレイ
- Helpdeskアドオン、200チケットでUS$40/月
- 電話
- 記載なし
- お客様対応のAIエージェント
- Customer Agent、1,000件の解決でUS$700
Chargezen
- メールマーケティング
- 含まれる
- SMSマーケティング
- Proは毎月SMSクレジット2,500
- 登録フォームとポップアップ
- 含まれる
- ウェルカム、カゴ落ち、呼び戻しのフロー
- 含まれる
- 購入履歴によるセグメント
- 含まれる
- プッシュ通知
- 近日公開
- ヘルプデスクの受信トレイ
- 含まれる
- 電話
- 含まれる
- お客様対応のAIエージェント
- Conciergeで対応
実際にかかる費用
連絡先25,000件の場合で、メールマーケティングの費用を比較します。
Klaviyo
- メール、アクティブなプロフィール20,001～25,000件
- US$400/月
- 含まれるメール
- 毎月250,000通
- SMS
- メッセージごとの課金
- Helpdeskアドオン
- US$40/月から
年間費用の目安
US$4,800/年＋SMS
アクティブなプロフィール25,000件のメール料金を12か月分、Klaviyoの料金計算ツールで計算しています。SMS、Helpdesk、Customer Hub、AIエージェントは別料金です。 Klaviyoの料金ページに基づきます（2026年10月16日確認）。
Chargezen
- SmartyTap Pro・年払い
- US$1,990/年
- 毎月含まれる量
- 連絡先25,000件、メール250,000通、SMSクレジット2,500
- SMS
- 毎月2,500クレジット込み
- チャットと電話付きの受信トレイ
- 含まれる
年間費用
US$1,990/年＋従量料金
SmartyTap Proは年払いで年額US$1,990、または月額US$199で、毎月連絡先25,000件、メール250,000通、SMSクレジット2,500が含まれます。Starterは月額US$20で、連絡先2,500件、メール25,000通、SMSクレジット250です。含まれる量を、想定する利用量と比べてみてください。価格はすべて米ドル（USD）表記です。 Chargezenの料金プランを見る
この例での年間費用の差
US$2,810
連絡先25,000件でのメールソフトウェアの年間費用の差で、KlaviyoのSMS料金とアドオンは含みません。実際の合計はリストの規模と利用量によって変わります。
- 01
リストをエクスポート
連絡先を、配信同意の記録とセグメントごとエクスポートします。
- 02
フローを作り直す
ウェルカム、カゴ落ち、離脱顧客の呼び戻しのメッセージをSmartyTapで作り直します。
- 03
受信トレイを設定
チャットと電話を接続し、返信がひとつの場所に届くようにします。
- 04
公開する
最初のキャンペーンを送り、同じ受信トレイから返信に対応します。
ブランドがChargezenに乗り換える理由
ひとつのプラットフォーム
AIエージェント、SMSとメール、アップセル、クリエイター、定期購入をひとつの場所で運用できます。
AIを活用
AIエージェントがお客様に対応し、フォローアップを行い、チームの日々の雑務を引き受けます。
わかりやすい料金
料金と従量料金を事前に確認でき、月払いか年払いを選べます。
Klaviyoから乗り換えませんか？
ブランドに合った製品、料金、導入サポートをご確認ください。
よくある質問
Klaviyoの料金計算ツールでは、アクティブなプロフィール20,001～25,000件のメールは月額US$400で、メール250,000通が含まれます。SMSはメッセージごとの課金で、Helpdeskは200チケットで月額US$40からです（2026年10月16日確認）。SmartyTap Proは月額US$199または年額US$1,990で、毎月連絡先25,000件、メール250,000通、SMSクレジット2,500が含まれます。
