Um telefone comercial
ou um agente que conhece sua loja?
O Quo, antigo OpenPhone, é um número comercial compartilhado e fácil de usar, com ligações e SMS ilimitados nos EUA. O Concierge atende ligações, SMS, chat, WhatsApp e e-mail com uma IA que consulta pedidos e altera assinaturas.Ligações atendidas com o contexto da sua loja.
Use por conta própria ou peça ajuda com a configuração e a migração.
Lado a lado
Veja exatamente o que você recebe com cada um.
Para quem cada um é melhor. Escolha o Quo se você precisa principalmente de um número comercial compartilhado, barato e fácil, com ligações e SMS ilimitados nos EUA e no Canadá, e uma recepcionista com IA paga por ligação. Escolha o Concierge se você quer uma IA que atenda ligações e SMS com seus pedidos e assinaturas da Shopify em mãos, além de chat, WhatsApp e e-mail, com preço por créditos em vez de por usuário.
Verificado em 16 de outubro de 2026. O OpenPhone mudou de nome para Quo em setembro de 2025. Os dados do Quo vêm destas fontes: os preços do Quo, as integrações do Quo, o anúncio da mudança de nome do Quo e o Quo MCP (verificado em 17 de outubro de 2026). “Não informado” significa que essas páginas não citavam o recurso quando verificamos, não que o Quo não consiga fazer isso.
| Recurso | Quo | Chargezen |
|---|---|---|
| Ligações e SMS Fale e troque SMS com os clientes | Incluído | Incluído |
| IA que atende ligações Um agente de IA atende o telefone | Sona, cobrado por ligação | Incluído nos créditos |
| Chat, e-mail e WhatsApp Responda também em outros canais | Não informado | Incluído |
| Pedidos da Shopify na ligação Consulte pedidos e aja sobre eles | Sem integração nativa com a Shopify | Incluído |
| Alterações em assinaturas Pause, pule, troque ou cancele assinaturas | Não informado | Incluído |
| Acesso pelo ChatGPT e pelo Claude Trabalhe no app de IA que você já usa | Ligações, SMS e contatos, em todos os planos | Pedidos, assinaturas e clientes; as alterações passam pelo Concierge |
| Preço Como é cobrado | Por usuário | Créditos, sem cobrança por usuário |
Quo
- Ligações e SMS
- Incluído
- IA que atende ligações
- Sona, cobrado por ligação
- Chat, e-mail e WhatsApp
- Não informado
- Pedidos da Shopify na ligação
- Sem integração nativa com a Shopify
- Alterações em assinaturas
- Não informado
- Acesso pelo ChatGPT e pelo Claude
- Ligações, SMS e contatos, em todos os planos
- Preço
- Por usuário
Chargezen
- Ligações e SMS
- Incluído
- IA que atende ligações
- Incluído nos créditos
- Chat, e-mail e WhatsApp
- Incluído
- Pedidos da Shopify na ligação
- Incluído
- Alterações em assinaturas
- Incluído
- Acesso pelo ChatGPT e pelo Claude
- Pedidos, assinaturas e clientes; as alterações passam pelo Concierge
- Preço
- Créditos, sem cobrança por usuário
Quanto você pagaria de verdade
O Quo cobra por usuário, com as ligações da IA Sona à parte. O Concierge funciona com créditos.
Quo
- Starter, cobrança anual
- US$15/mês por usuário
- Business, cobrança anual
- US$23/mês por usuário
- Agente de IA Sona
- 10 ligações incluídas; planos a partir de US$25/mês para 40 ligações
- Registro para SMS nos EUA
- US$19,50 uma vez + US$1,50–US$3/mês
Custo anual estimado
A partir de US$180/ano por usuário
Com cobrança mensal, custa US$19, US$33 ou US$47 por usuário. Números extras custam US$5/mês; ligações e SMS internacionais são cobrados pelo uso. Preços do Quo, acesso em 16 de outubro de 2026.
Chargezen
- Concierge Starter
- US$20/mês com 20.000 créditos
- Usuários
- Sem cobrança por usuário
- Mais créditos
- US$1 a cada 1.000
- SMS
- 2 centavos de dólar por parte da mensagem
- Ligações
- Cobradas conforme o uso
Custo anual
US$240/ano + uso
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos; o Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, com 199.000 créditos por mês. Os créditos pagam o trabalho que o Concierge faz, como responder a um cliente ou cuidar de uma tarefa. Créditos extras custam US$1 a cada 1.000. SMS custam 2 centavos de dólar por parte da mensagem; as ligações são cobradas conforme o uso. Sem cobrança por usuário. Preços da Chargezen.
Planeje sua migração do Quo
Confira seus dados, as datas de cobrança e o plano de lançamento antes de trocar.
Falar sobre a sua migração- 01
Conecte sua linha de telefone
Configure o número que o Concierge atende.
- 02
Apresente sua loja a ele
O Concierge aprende com seu site, suas páginas de ajuda e sua loja.
- 03
Defina as regras
Escolha o que o Concierge pode fazer sozinho e quando ele passa uma ligação para sua equipe.
- 04
Adicione os outros canais
Ative SMS, chat, WhatsApp e e-mail no mesmo lugar.
Por que as marcas mudam para a Chargezen
Uma só plataforma
Gerencie agentes de IA, SMS e e-mail, vendas adicionais, criadores e assinaturas em um só lugar.
IA integrada
Agentes de IA respondem aos clientes, fazem o acompanhamento e cuidam das tarefas repetitivas da sua equipe.
Preços claros
Veja os preços e os custos de uso, com cobrança mensal ou anual.
Pronto para deixar o Quo?
Veja os produtos, os preços e a ajuda com a configuração que combinam com a sua marca.
Perguntas comuns
O Quo custa US$15, US$23 ou US$35 por usuário por mês com cobrança anual (US$19, US$33 ou US$47 com cobrança mensal), e o agente de IA Sona inclui 10 ligações, com planos a partir de US$25/mês para 40 ligações (verificado em 16 de outubro de 2026). O Concierge Starter custa US$20/mês com 20.000 créditos e o Pro custa US$199/mês, com SMS a 2 centavos de dólar por parte da mensagem e ligações cobradas conforme o uso.
Sim. O OpenPhone mudou de nome para Quo em setembro de 2025.
Os dois se conectam ao ChatGPT e ao Claude. O Quo MCP está em todos os planos do Quo e permite consultar ligações, SMS e contatos, enviar SMS de acompanhamento e atualizar contatos pelo chat (verificado em 17 de outubro de 2026). O servidor MCP da Chargezen permite que o assistente leia seus pedidos, assinaturas, clientes, produtos e relatórios, e passe trabalho ao Concierge, que pede sua aprovação antes de fazer alterações.
