¿Un teléfono para empresas
o un agente que conoce tu tienda?
Quo, antes OpenPhone, es un número de empresa compartido y fácil de usar, con llamadas y SMS ilimitados en EE. UU. Concierge responde llamadas, SMS, chat, WhatsApp y email con una IA que puede buscar pedidos y cambiar suscripciones.Llamadas atendidas con el contexto de tu tienda.
Úsalo por tu cuenta o pide ayuda con la configuración y la migración.
Lado a lado
Mira exactamente qué obtienes con cada uno.
Para quién es mejor cada uno. Elige Quo si sobre todo necesitas un número de empresa compartido, barato y fácil, con llamadas y SMS ilimitados en EE. UU. y Canadá, y una recepcionista de IA que se paga por llamada. Elige Concierge si quieres una IA que responda llamadas y SMS con tus pedidos y suscripciones de Shopify a mano, además de chat, WhatsApp y email, con precios por créditos en lugar de por usuario.
Revisado el 16 de octubre de 2026. OpenPhone cambió su nombre a Quo en septiembre de 2025. Los datos de Quo vienen de los precios de Quo, las integraciones de Quo, el anuncio del cambio de nombre de Quo y Quo MCP (revisado el 17 de octubre de 2026). “No figura” significa que esas páginas no mencionaban la función cuando las revisamos, no que Quo no pueda hacerlo.
| Función | Quo | Chargezen |
|---|---|---|
| Llamadas y SMS Habla e intercambia SMS con los clientes | Incluido | Incluido |
| IA que atiende llamadas Un agente de IA contesta el teléfono | Sona, con cobro por llamada | Incluida en los créditos |
| Chat, email y WhatsApp Responde también en otros canales | No figura | Incluido |
| Pedidos de Shopify en la llamada Consulta pedidos y actúa sobre ellos | Sin integración nativa con Shopify | Incluido |
| Cambios en suscripciones Pausa, salta, cambia o cancela suscripciones | No figura | Incluido |
| Acceso desde ChatGPT y Claude Trabaja desde la app de IA que ya usas | Llamadas, SMS y contactos, en todos los planes | Pedidos, suscripciones y clientes; los cambios pasan por Concierge |
| Precio Cómo se cobra | Por usuario | Créditos, sin cobro por usuario |
Quo
- Llamadas y SMS
- Incluido
- IA que atiende llamadas
- Sona, con cobro por llamada
- Chat, email y WhatsApp
- No figura
- Pedidos de Shopify en la llamada
- Sin integración nativa con Shopify
- Cambios en suscripciones
- No figura
- Acceso desde ChatGPT y Claude
- Llamadas, SMS y contactos, en todos los planes
- Precio
- Por usuario
Chargezen
- Llamadas y SMS
- Incluido
- IA que atiende llamadas
- Incluida en los créditos
- Chat, email y WhatsApp
- Incluido
- Pedidos de Shopify en la llamada
- Incluido
- Cambios en suscripciones
- Incluido
- Acceso desde ChatGPT y Claude
- Pedidos, suscripciones y clientes; los cambios pasan por Concierge
- Precio
- Créditos, sin cobro por usuario
Lo que pagarías de verdad
Quo cobra por usuario, con las llamadas de Sona AI aparte. Concierge funciona con créditos.
Quo
- Starter, pago anual
- US$15/mes por usuario
- Business, pago anual
- US$23/mes por usuario
- Agente de IA Sona
- 10 llamadas incluidas; planes desde US$25/mes por 40 llamadas
- Registro de SMS en EE. UU.
- US$19.50 una vez + US$1.50–US$3/mes
Costo anual estimado
Desde US$180/año por usuario
Con pago mensual cuesta US$19, US$33 o US$47 por usuario. Los números adicionales cuestan US$5 al mes; las llamadas y los SMS internacionales se cobran según el uso. Precios de Quo, revisado el 16 de octubre de 2026.
Chargezen
- Concierge Starter
- US$20/mes con 20 000 créditos
- Usuarios
- Sin cobro por usuario
- Más créditos
- US$1 por cada 1000
- SMS
- 2 centavos de dólar por parte de mensaje
- Llamadas
- Se cobran según el uso
Costo anual
US$240/año + uso
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos; Pro cuesta US$199 al mes, o US$1990 al año, con 199 000 créditos al mes. Los créditos pagan el trabajo que hace Concierge, como responder a un cliente o encargarse de una tarea. Los créditos adicionales cuestan US$1 por cada 1000. Los SMS cuestan 2 centavos de dólar por parte de mensaje; las llamadas se cobran según el uso. Sin cobro por usuario. Precios de Chargezen.
Planea tu cambio desde Quo
Revisa tus datos, tus fechas de cobro y tu plan de lanzamiento antes del cambio.
Habla con nosotros sobre tu cambio- 01
Conecta tu línea telefónica
Configura el número que responde Concierge.
- 02
Enséñale tu tienda
Concierge aprende de tu sitio web, tus documentos de ayuda y tu tienda.
- 03
Define las reglas
Elige qué puede hacer Concierge por su cuenta y cuándo pasa una llamada a tu equipo.
- 04
Agrega los demás canales
Activa SMS, chat, WhatsApp y email en el mismo lugar.
Por qué las marcas se cambian a Chargezen
Una sola plataforma
Gestiona agentes de IA, SMS y email, ventas adicionales, creadores y suscripciones desde un solo lugar.
Con IA integrada
Los agentes de IA responden a tus clientes, hacen seguimiento y se encargan de las tareas repetitivas de tu equipo.
Precios claros
Consulta los precios y los costos de uso, con pago mensual o anual.
¿Todo listo para dejar Quo?
Descubre los productos, los precios y la ayuda con la configuración que encajan con tu marca.
Preguntas frecuentes
Quo cuesta US$15, US$23 o US$35 por usuario al mes con pago anual (US$19, US$33 o US$47 con pago mensual), y su agente de IA Sona incluye 10 llamadas, con planes desde US$25 al mes por 40 llamadas (revisado el 16 de octubre de 2026). Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos y Pro cuesta US$199 al mes; los SMS cuestan 2 centavos de dólar por parte de mensaje y las llamadas se cobran según el uso.
Sí. OpenPhone cambió su nombre a Quo en septiembre de 2025.
Los dos se conectan a ChatGPT y Claude. Quo MCP está en todos los planes de Quo y te permite revisar llamadas, SMS y contactos, enviar SMS de seguimiento y actualizar contactos desde el chat (revisado el 17 de octubre de 2026). El servidor MCP de Chargezen permite que el asistente lea tus pedidos, suscripciones, clientes, productos e informes, y le pase trabajo a Concierge, que te pide aprobar los cambios antes de hacerlos.
