Teste A/B
Teste A/B (split test)
E-mail marketing
Um teste A/B envia duas ou mais versões de uma mensagem para grupos pequenos, mede qual funciona melhor e envia a vencedora para todos os outros.
O que é Teste A/B?
Um teste A/B muda uma coisa, como o assunto, a oferta ou o botão, e deixa que os resultados decidam.
Escolha a medida certa: aberturas para assuntos (com cuidado, por causa do Apple Mail Privacy Protection), cliques para conteúdo e pedidos para ofertas.
No SmartyTap, campanhas de e-mail e SMS podem testar até sete versões. Você define o tamanho do teste (de 10% a 100%), escolhe a vencedora pela taxa de abertura, pela taxa de cliques ou pela taxa de pedidos feitos (os SMS usam a taxa de pedidos feitos) e a duração do teste (de 1 a 72 horas); depois, a vencedora é enviada automaticamente para todos os outros. O SmartyTap compara versões inteiras e não faz testes multivariados.
Exemplo
Uma loja testa “Frete grátis hoje” contra “Seu mimo de fim de semana” em 20% da lista por 6 horas; a vencedora em cliques vai para os outros 80%.
Por que Teste A/B importa
Cada teste troca um palpite por evidências, e o aprendizado segue para todas as campanhas seguintes.
Perguntas frequentes sobre Teste A/B
Qual deve ser o tamanho de um teste A/B?
Grande o bastante para que cada versão alcance algumas centenas de pessoas. Com uma lista pequena, teste em uma parcela maior ou divida a lista inteira.
Posso testar mais de uma mudança de uma vez?
Pode, mas você não vai saber qual mudança fez a diferença. Mude uma coisa por teste.
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