Prueba A/B

Prueba A/B (A/B test, prueba dividida)

Marketing por email

Una prueba A/B envía dos o más versiones de un mensaje a grupos pequeños, mide cuál funciona mejor y envía la ganadora a todos los demás.

¿Qué significa Prueba A/B?

Una prueba A/B cambia una sola cosa, como el asunto, la oferta o el botón, y deja que decidan los resultados. Elige la medida correcta: aperturas para los asuntos (con cuidado, por Apple Mail Privacy Protection), clics para el contenido y pedidos para las ofertas. En SmartyTap, las campañas de email y SMS pueden probar hasta siete versiones. Defines el tamaño de la prueba (del 10 % al 100 %), eliges la ganadora por tasa de apertura, tasa de clics o tasa de pedidos realizados (los SMS usan la tasa de pedidos realizados) y la duración de la prueba (de 1 a 72 horas); después, la ganadora se envía automáticamente a todos los demás. SmartyTap compara versiones completas y no hace pruebas multivariantes.

Ejemplo

Una tienda prueba “Envío gratis hoy” frente a “Tu capricho de fin de semana” en el 20 % de su lista durante 6 horas; la ganadora por clics va al otro 80 %.

Prueba A/B: por qué importa

Cada prueba sustituye una suposición por evidencia, y lo aprendido se aplica a todas las campañas siguientes.

Preguntas frecuentes sobre Prueba A/B

¿Qué tamaño debe tener una prueba A/B?

El suficiente para que cada versión llegue a unos cientos de personas. Con una lista pequeña, prueba con una parte mayor o divide toda la lista.

¿Puedo probar más de un cambio a la vez?

Puedes, pero no sabrás qué cambio marcó la diferencia. Cambia una sola cosa por prueba.

Explora más términos

Consulta nuestro glosario completo de comercio electrónico y suscripciones.

El espacio, al alcance de tu mano

¿Qué harías con un 22 % más de ingresos?