Optimización de la hora de envío

Optimización de la hora de envío (STO, send time optimization)

Marketing por email

La optimización de la hora de envío consiste en elegir cuándo llega un mensaje a cada destinatario, con una hora local fija o prediciendo su mejor momento.

¿Qué significa Optimización de la hora de envío?

Hay dos enfoques. El envío en hora local entrega a la hora que eliges en la zona horaria de cada destinatario. La hora de envío predictiva usa las aperturas y los clics anteriores de cada persona para adivinar su mejor hora. La predicción tiene límites: necesita mucho historial por persona, y Apple Mail Privacy Protection enturbia los datos de aperturas. En SmartyTap, eliges la hora de envío para tu espacio de trabajo y SmartyTap entrega el mensaje en la hora local de cada destinatario. No predice una hora por persona. Los SMS también esperan a que termine el horario de silencio en la zona horaria del destinatario.

Ejemplo

Una tienda programa su email del viernes para las 10 a. m. hora del destinatario: en Nueva York llega a las 10 a. m. hora del Este, y en Los Ángeles, a las 10 a. m. hora del Pacífico.

Optimización de la hora de envío: por qué importa

Un mensaje que llega a las 7 a. m. o a medianoche queda enterrado; el envío en hora local soluciona casi todo eso sin adivinar.

Preguntas frecuentes sobre Optimización de la hora de envío

¿SmartyTap elige la mejor hora de envío con IA?

No. Tú eliges la hora de envío, y SmartyTap la aplica en la hora local de cada destinatario.

¿Cuál es la mejor hora para enviar email de marketing?

Varía según la audiencia. Prueba algunas horas con pruebas A/B o campañas alternas, y envía los SMS solo en horario diurno.

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