발송 시간 최적화
발송 시간 최적화(STO)
이메일 마케팅
발송 시간 최적화는 고정된 현지 시간이나 각자에게 가장 좋은 시간 예측으로 수신자마다 메시지가 도착할 때를 정하는 일이에요.
발송 시간 최적화란?
방식은 두 가지예요. 현지 시간 발송은 내가 고른 시간에 맞춰 수신자의 시간대로 전달해요. 발송 시간 예측은 각자의 과거 오픈과 클릭으로 가장 좋은 시간을 추정해요.
예측에는 한계가 있어요. 사람마다 이력이 충분해야 하고, 오픈 데이터는 Apple Mail Privacy Protection 때문에 흐려져 있어요.
SmartyTap에서는 워크스페이스의 발송 시간을 직접 고르면 SmartyTap이 수신자별 현지 시간에 맞춰 전달해요. 사람별 시간을 예측하지는 않아요. 문자는 수신자 시간대의 발송 제한 시간이 끝날 때까지 기다려요.
예시
스토어가 금요일 이메일을 수신자 시간 기준 오전 10:00로 예약해요. 뉴욕에는 동부 시간 오전 10:00에, 로스앤젤레스에는 태평양 시간 오전 10:00에 도착해요.
발송 시간 최적화, 왜 중요한가요?
오전 7:00나 자정에 도착한 메시지는 묻혀 버려요. 현지 시간 발송은 추측 없이 이 문제를 대부분 해결해요.
발송 시간 최적화 자주 묻는 질문
SmartyTap이 AI로 최적의 발송 시간을 골라 주나요?
아니요. 발송 시간은 직접 고르고, SmartyTap은 이를 수신자별 현지 시간에 맞춰 적용해요.
마케팅 이메일을 보내기 가장 좋은 시간은 언제인가요?
대상에 따라 달라요. A/B 테스트나 번갈아 보내는 캠페인으로 몇 가지 시간을 시험해 보고, 문자는 낮 시간에 보내세요.
