현지 시간에 발송
각 수신자의 시간대에서 원하는 시각에 SmartyTap 캠페인을 보내고, 해당 시각이 지난 경우의 처리를 정하고, 발송 제한 시간을 지키세요.
마지막 업데이트: 2026-10-19
오전 10시 이메일은 뉴욕에서는 좋지만, 로스앤젤레스에서는 오전 7시에 도착하므로 좋지 않아요. 현지 시간 발송을 사용하면 시각을 선택하기만 하면 SmartyTap이 각 고객이 사는 곳에서 그 시각에 전달해요.
발송 시각은 직접 선택해요. SmartyTap은 시각을 추측하지 않고 선택한 시각을 각 수신자의 시간대에 적용해요.
각 수신자의 시간대에 맞춰 발송하기
발송 시각 수정하기
캠페인에서 메시지를 선택하고 Edit timing, Schedule once를 차례로 클릭하세요.
시각 선택하기
Scheduled send time을 설정하세요. 예를 들어 금요일 오전 10시로 정할 수 있어요.
시간 기준 선택하기
Time basis에서 Each recipient's timezone을 선택하세요. 메시지에 Recipient's local time이 표시돼요.
이미 시각이 지난 시간대의 처리 정하기
If the send time has passed에서 예약할 때 이미 오전 10시가 지난 수신자의 처리 방식을 선택하세요. Skip this message, Send the next day at the same local time, Send right away 중에서 고를 수 있어요.
대신 모두에게 같은 순간에 보내려면 Specific timezone을 선택하고 Send timezone을 정하세요.
SmartyTap이 사용하는 시간대
- SmartyTap 연락처에 저장된 시간대예요.
- 없으면 고객 프로필의 시간대를 사용해요.
- 그것도 없으면 워크스페이스 시간대를 사용해요.
확인하거나 세분화에 사용할 수 있어요. 세그먼트의 Customer profile 아래에 Stored timezone 조건이 있어요.
문자 발송 제한 시간
SMS에는 두 번째 보호 장치가 있어요. 메시지의 Quiet hours가 켜져 있으면 Send right away를 선택해도 고객의 현지 시간에서 발송 제한 시간이 끝날 때까지 SMS가 대기해요. 연락처에 저장된 시간대가 없으면 SmartyTap이 전화번호로 판단해요. SMS 설정의 Quiet Hours Schedule에서 시간을 정하세요.
승자를 선택하는 A/B 테스트는 테스트 후 우승 버전을 발송해야 하므로 수신자별 시간대를 사용할 수 없어요. 특정 시간대를 사용하거나 테스트 비율을 100%로 설정하세요.
자주 묻는 질문
SmartyTap이 AI로 최적의 발송 시각을 선택하나요?
아니요. 직접 시각을 선택하면 SmartyTap이 각 수신자의 현지 시간에 적용해요.
현지 시간 캠페인은 완료까지 얼마나 걸리나요?
최대 약 하루예요. 가장 이른 시간대가 발송 시각에 도달하면 시작하고 마지막 시간대가 그 시각에 도달하면 끝나요.
캘린더에는 어떻게 표시되나요?
캘린더에는 워크스페이스 시간대의 시각이 표시되고, 메시지가 각 수신자의 시간대에 맞춰 발송된다는 표시가 붙어요.
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