둘러보기 이탈
상품을 보고 구매하지 않은 식별된 고객에게 이메일을 보내세요. Viewed Product 트리거, 종료 필터, 30일 후 재진입과 이메일 예시를 안내해요.
마지막 업데이트: 2026-10-19
대부분의 방문자는 보고 떠나요. 탐색 이탈 이메일은 이미 아는 고객에게 조회한 상품을 상기시키고 결정에 도움이 될 답변 하나를 전해요. 가볍게 권하는 메시지이므로 짧고 유용하며 드물게 보내야 해요.
자동화 만들기
픽셀 확인하기
Chargezen 픽셀은 스토어의 상품 조회를 기록해요. SmartyTap이 이미 연락처로 알고 있고 마케팅 이메일에 동의한 고객만 들어올 수 있어요.
트리거
자동화를 만들고 Customer left online store without making a purchase, 즉 Viewed Product 이벤트를 고르세요.
트리거 필터(선택 사항)
Product type, Product vendor, Product handle로 알림을 보낼 만한 상품에 한정하세요.
재진입
Allow re-entry after a time period를 30일로 유지해 단골 방문자에게 매번 보내지 않도록 하세요.
종료 조건
Placed order = 0 since starting this flow과 Started checkout = 0 since starting this flow 프로필 필터를 추가해 체크아웃까지 진행하면 해당 자동화가 이어받게 하세요.
기다린 뒤 이메일 보내기
몇 시간의 Time delay 후 상품에 관한 마케팅 Email 한 통을 추가하세요. 그다음 Turn on workflow를 누르세요.
이메일 예시
- Subject: {{ product.title }}을 아직 고민하고 계신가요?
- Preview text: 도움이 될 만한 답변을 모았어요.
- 본문: 상품을 언급하고 구매 전 가장 흔한 질문에 답한 뒤 {{ product.url }}로 다시 연결하세요.
- 푸터: 우편 주소와 {{ unsubscribe_url }}.
보기만 한 고객에게 아직 할인 코드는 필요하지 않아요. 유용한 답변, 리뷰, 사이즈 가이드가 더 도움이 되고 마진도 지켜요.
자주 묻는 질문
누가 탐색 이탈 이메일을 받나요?
SmartyTap이 이미 연락처로 알고 있고 마케팅 이메일에 동의한 고객만 받아요. 익명 방문자는 들어오지 않아요.
여러 상품을 봤다면 어떻게 되나요?
조회마다 별도 이벤트지만 재진입 설정이 한 사람의 시작 빈도를 정해요. 30일 기간이면 그 안에서 처음 본 상품에 관한 이메일 한 통을 받아요.
거래성 이메일로 보낼 수 있나요?
아니요. 스토어 활동 자동화는 마케팅 이메일만 보내요.
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