Abgebrochenes Stöbern
Schreibe bekannten Käufern eine E-Mail zu einem angesehenen, aber nicht gekauften Produkt: der Auslöser Viewed Product, Austrittsfilter, erneuter Eintritt nach 30 Tagen und eine Beispiel-E-Mail.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19
Die meisten Besucher schauen sich um und gehen wieder. Eine E-Mail nach einem Besuch ohne Kauf erinnert einen bekannten Käufer an das angesehene Produkt und liefert die eine Antwort, die bei der Entscheidung helfen könnte. Es ist ein dezenter Anstoß und sollte deshalb kurz, hilfreich und selten sein.
Erstelle den Flow
Pixel prüfen
Das Chargezen-Pixel erfasst Produktaufrufe in deinem Shop. Nur Käufer, die SmartyTap bereits als Kontakte kennt und die Marketing-E-Mails zugestimmt haben, können eintreten.
Auslöser
Erstelle einen Workflow und wähle Customer left online store without making a purchase (das Ereignis Viewed Product).
Auslöserfilter (optional)
Beschränke ihn mit Product type, Product vendor oder Product handle auf Produkte, bei denen sich eine Erinnerung lohnt.
Erneuter Eintritt
Lass Allow re-entry after a time period auf 30 Tagen, damit regelmäßige Besucher nicht bei jedem Besuch eine E-Mail erhalten.
Ausstiege
Füge die Profilfilter Placed order = 0 since starting this flow und Started checkout = 0 since starting this flow hinzu, damit dein Checkout-Flow übernimmt, wenn sie so weit kommen.
Warten und dann eine E-Mail senden
Füge einen Time delay von einigen Stunden hinzu und danach eine Marketing-Email zum Produkt. Wähle dann Turn on workflow.
Beispiel-E-Mail
- Betreff: Denkst du noch über {{ product.title }} nach?
- Vorschautext: Ein paar Antworten, die helfen könnten.
- Inhalt: Nenne das Produkt, beantworte die vor dem Kauf am häufigsten gestellte Frage und verlinke mit {{ product.url }} zurück zum Produkt.
- Fußzeile: deine Postanschrift und {{ unsubscribe_url }}.
Ein Käufer, der nur geschaut hat, braucht noch keinen Code. Eine hilfreiche Antwort, eine Bewertung oder eine Größentabelle bewirkt mehr und erhält deine Marge.
Häufige Fragen
Wer erhält eine E-Mail nach einem Besuch ohne Kauf?
Nur Käufer, die SmartyTap bereits als Kontakte kennt und die Marketing-E-Mails zugestimmt haben. Anonyme Besucher treten nie ein.
Was passiert, wenn mehrere Produkte angesehen wurden?
Jeder Aufruf ist ein eigenes Ereignis, aber die Wiedereintrittsregel bestimmt, wie oft eine Person den Flow starten kann. Bei einem Zeitraum von 30 Tagen erhält sie eine E-Mail zum ersten Produkt, das sie in diesem Zeitraum angesehen hat.
Kann diese E-Mail transaktional sein?
Nein. Flows für Shop-Aktivitäten senden ausschließlich Marketing-E-Mails.
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