10DLC und gebührenfreie Nummern registrieren
Lass deine SmartyTap-Nummer für SMS freigeben: gebührenfreie Nummern verifizieren, lokale Nummern für 10DLC registrieren und den Status verfolgen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19
US-Mobilfunkanbieter stellen keine geschäftlichen SMS von unbekannten Nummern zu. Vor dem SmartyTap-Versand benötigt deine Nummer eine dieser Freigaben:
- Verifizierung gebührenfreier Nummern für 800, 833, 844 und ähnliche Nummern. Das ist der SmartyTap-Standard und der schnellste Einstieg.
- 10DLC-Registrierung für eine lokale zehnstellige Nummer. Du registrierst eine Marke, also deine Identität, und eine Kampagne mit Inhalt und Anmeldeverfahren.
Gebührenfrei oder lokal?
- Eine gebührenfreie Nummer funktioniert landesweit und wird in SmartyTaps SMS Setup eingerichtet.
- Eine lokale Nummer passt, wenn Kunden sie bereits kennen. Anbietergebühren betragen zunächst US$49,50 und ab dem vierten Monat US$10 monatlich, ohne Aufschlag weitergegeben.
Eine gebührenfreie Nummer verifizieren
SMS Setup öffnen
Gehe zu SmartyTap > Settings > SMS Setup. Die Seite zeigt „Complete your toll-free SMS onboarding before moving into launch actions“ und eine Checkliste mit vier Schritten.
Länder
Wähle die vorgesehenen Zielländer und klicke auf Next.
Unternehmensdaten
Gib Vorname, Nachname und E-Mail der Kontaktperson sowie deine Geschäftsadresse ein.
Nummer und Versandinformationen
Wähle unter Available toll-free numbers eine Nummer. Fülle Company name, Support email, Website URL, Privacy policy URL, Help message, Opt-out message, Estimated monthly volume und Use case aus. Beschreibe die Anmeldung in Opt-in workflow description und ergänze Screenshot-Links unter Opt-in workflow image URLs (one per line). Klicke auf Confirm sender details.
Auf Freigabe warten
Toll-free approval zeigt den Anbieterstatus. Aktualisiere mit Refresh approval status. Nach erfolgreicher Verifizierung ist die SMS-Einrichtung abgeschlossen.
Prüfer vergleichen deine Angaben mit der Website. Verwende den für Kunden sichtbaren Namen, eine Datenschutzrichtlinie mit SMS-Hinweis und eine genaue Beschreibung des Zustimmungsorts, etwa „Checkbox unter dem Telefonfeld im Checkout“. Ein Screenshot der Anmeldung hilft am meisten.
Der Concierge-Leitfaden zur Verifizierung gebührenfreier Nummern erklärt Statusanzeigen und Ablehnungskorrekturen genauer.
Eine lokale Nummer für 10DLC registrieren
Die Registrierung erfolgt in Chargezen SMS unter Concierge > Deploy > Channels im Bereich Local texting (10DLC). Gib rechtlichen Firmennamen, EIN, Adresse, Supportkontakte, Anwendungsfall, zwei Beispielnachrichten und Anmeldeverfahren an. Bezahle die Anbietergebühren und reiche alles ein. Chargezen meldet Marke und Kampagne an und fügt nach Freigabe deine lokalen Nummern hinzu.
Alle Schritte, Gebühren, Erstattungen und Statusanzeigen findest du unter 10DLC-Registrierung.
Den Status jeder Nummer sehen
Gehe zu SmartyTap > Calls > Phone Numbers. Die Spalte Verification zeigt:
- Gebührenfreie Nummern: Not Verified, Pending, Verified oder Rejected.
- Lokale 10DLC-Nummern: No Campaign, Pending oder Approved.
SMS werden nur von Nummern mit Verified oder Approved gesendet.
Was SMS kosten
Ein Nachrichtenteil kostet US$0,02 aus deinem SMS-Guthaben. Er umfasst 160 einfache Zeichen oder 153 je Nachrichtenteil bei längeren Nachrichten. Ein Emoji oder anderes Sonderzeichen wechselt auf 70 Zeichen pro Nachrichtenteil beziehungsweise 67 nach Aufteilung. Der Editor zeigt Zeichenanzahl und Kosten während des Schreibens; die Kampagnenprüfung zeigt geschätzte Gesamtkosten und Restguthaben. Lade unter SmartyTap > Settings > Settings > Balance & Billing nach.
Fehlerbehebung und häufige Fragen
Brauche ich beide Freigaben?
Nein. Gebührenfreie Nummern brauchen nur ihre Verifizierung, lokale Nummern nur 10DLC.
Wie lange dauert die Freigabe?
Die Anbieter bestimmen den Zeitrahmen, der variiert. Prüfe den Status auf SMS Setup oder Phone Numbers.
Kann ich eine Kurznummer nutzen?
Derzeit nicht in SmartyTap. Gebührenfreie und lokale Nummern werden unterstützt.
Meine Verifizierung wurde abgelehnt
Lies den Grund, gleiche Geschäftsdaten oder Anmeldebeschreibung mit der Website ab und reiche erneut ein. Siehe Eine Ablehnung korrigieren.
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- Deine Nummer mitbringen
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- Verifizierung gebührenfreier Nummern in Concierge
- 10DLC-Registrierung in Concierge
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