Geburtstags-E-Mail
Versende Geburtstagspunkte aus Chargezen Rewards mit einer E-Mail am Geburtstag und erreiche in SmartyTap-Kampagnen mit der Bedingung Birthday Kunden anhand ihres Geburtsmonats.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19
Eine Geburtstags-E-Mail ist eine der wenigen Marketing-E-Mails, über die sich Kunden freuen. In Chargezen gehört sie zu Rewards: Am Geburtstag erhält der Kunde deine Geburtstagspunkte, gegebenenfalls einen Stufenbonus und eine E-Mail dazu. Punkte und E-Mail kommen zusammen an, ohne dass du einen Flow pflegen musst.
So funktioniert es
Die Geburtstags-E-Mail läuft über die Geburtstagsregel von Rewards statt über einen Flow-Auslöser, mit denselben Bestandteilen:
- Auslöser: der Geburtstag des Kunden. Chargezen prüft einmal täglich.
- Regel: Geburtstagspunkte höchstens einmal pro Kalenderjahr. Es zählt der zuerst gespeicherte Geburtstag.
- E-Mail: eine Geburtstags-E-Mail, die die erhaltene Punktzahl nennt.
Einrichten
Geburtstagsregel aktivieren
Lege in Rewards fest, wie viele Punkte ein Geburtstag bringt.
Geburtstage erfassen
Kunden tragen ihren Geburtstag im Prämienbereich ein. Dein Team kann ihn ebenfalls beim Kunden hinterlegen.
E-Mail bearbeiten
Gib der Geburtstags-E-Mail deine eigene Stimme: Gratuliere, nenne die erhaltenen Punkte und erkläre, was man damit kaufen kann.
Laufen lassen
Chargezen sendet am Geburtstag jedes Kunden.
Kampagnen für den Geburtstagsmonat
Birthday ist auch eine Bedingung in Segmenten unter Customer profile. Erstelle ein Segment für Kunden, die diesen Monat Geburtstag haben, und sende ihnen eine Kampagne, etwa mit frühzeitigem Zugang oder einem Geschenk zum Kauf.
Vergib genügend Punkte, damit sie bei einer typischen Bestellung etwas ausmachen, statt einer symbolischen Menge. Lade Kunden kurz nach ihrem Beitritt zu Rewards ein, ihren Geburtstag zu speichern.
Häufige Fragen
Können Kunden ihren Geburtstag ändern, um erneut Punkte zu erhalten?
Nein. Es zählt der zuerst gespeicherte Geburtstag, und Geburtstagspunkte werden höchstens einmal pro Kalenderjahr vergeben.
Wann wird die E-Mail gesendet?
Am Geburtstag des Kunden. Chargezen prüft einmal täglich auf Geburtstage.
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