Einführung in SmartyTap
Lerne das E-Mail- und SMS-Marketing von SmartyTap kennen: Menü, Einrichtungscheckliste und Schritte, mit denen deine erste Kampagne im Posteingang ankommt.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19
SmartyTap ist das E-Mail- und SMS-Marketing von Chargezen. Du sendest Kampagnen und automatisierte Flows an Kunden, die zugestimmt haben. Deine Abo-, Treue- und Bestelldaten liegen am selben Ort, damit die richtige Nachricht die richtige Person erreicht. Du findest es in der Chargezen-Verwaltung auf admin.chargezen.com unter SmartyTap.
Finde dich zurecht
Das SmartyTap-Menü enthält diese Bereiche:
- Overview: Kontakte, offene Gespräche und Kampagnen auf einen Blick sowie ein Chat, in dem du Hilfe bei der Planung deiner nächsten Kampagne anfordern kannst.
- Inbox: Compose und All inbox für Antworten von Kunden.
- Campaigns: All campaigns, New campaign, All flows, Flow templates, Recent flow runs, Templates, Scheduled und History.
- Calls: unter anderem Phone Numbers, wo du die SMS-Freigabe jeder Nummer siehst.
- Audience: Contacts, Lists, Segments, Tags, Imports, Unsubscribed und Blocked.
- Tools: Collect Subscribers (Anmeldeformulare), Integrations, Surveys, Carrier Lookups und Content Hub.
- Analytics: Dashboard, Campaign Performance, Email Analytics, Revenue Attribution und mehr.
- Settings: Settings, SMS Setup, Voice Setup, Email Setup und Messaging Profiles.
Richte alles in dieser Reihenfolge ein
Verbinde deinen Shop
Wenn du über Shopify verkaufst, übernimmt Chargezen deine Kunden und deren Einwilligung für E-Mail- und SMS-Marketing. Siehe Shopify verbinden. Du nutzt Shopify nicht? SmartyTap funktioniert auch mit eigenständigen Kontakten.
Importiere deine Kontakte
Importiere eine CSV mit Abonnenten und richte Anmeldeformulare ein. Siehe Kontakte und Einwilligung.
Authentifiziere deine E-Mail-Domain
Füge die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge hinzu, die SmartyTap unter Settings > Email Setup anzeigt. Siehe Authentifizierung der E-Mail-Domain.
Lass eine SMS-Nummer freigeben
Wähle unter Settings > SMS Setup eine gebührenfreie Nummer und lass sie verifizieren, registriere eine lokale Nummer oder bringe die Nummer mit, über die du bereits SMS sendest. Siehe Registrierung von 10DLC- und gebührenfreien Nummern.
Lege deine Versandregeln fest
Wähle deine Ruhezeiten und sieh dir an, wie Smart Sending und Abmeldungen deine Liste schützen.
Sende deine erste Kampagne
Gehe zu Campaigns > New campaign, wähle eine Zielgruppe, schreibe deine E-Mail oder SMS, lege die Sendezeit fest und starte die Kampagne.
Neue Workspaces sehen eine SmartyTap-Checkliste: Personalize Smartytap setup (wie sich Personen anmelden, welche Kanäle du nutzt und dein monatliches E-Mail-Volumen), Configure sender identity, Import contacts und Draft your first lifecycle flow. Sie folgt derselben Reihenfolge wie diese Seite.
Preise
SmartyTap Starter kostet US$20/Monat, Pro US$199/Monat. SMS kosten US$0,02 pro Nachrichtenteil und werden aus SMS-Guthaben bezahlt, das du unter Settings > Settings > Balance & Billing auflädst. Siehe SmartyTap-Preise.
Ein Hinweis zur Sendezeit
Du bestimmst, wann jede Nachricht versendet wird: in einer Zeitzone oder zur gleichen Ortszeit für jeden Empfänger. SmartyTap errät keine Sendezeit, sondern sendet zu deinem festgelegten Zeitpunkt und hält SMS während der Ruhezeiten zurück.
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