SmartyTap 소개
SmartyTap 이메일·문자 마케팅을 익혀 보세요. 메뉴, 설정 체크리스트와 첫 캠페인을 받은편지함에 도달시키는 설정 순서를 안내해요.
마지막 업데이트: 2026-10-19
SmartyTap은 Chargezen의 이메일·문자 마케팅 서비스예요. 메시지 수신에 동의한 고객에게 캠페인과 자동화를 보내며, 구독·로열티·주문 데이터를 한곳에서 활용해 적절한 메시지가 적절한 사람에게 도달하도록 해요. admin.chargezen.com의 Chargezen 관리자에서 SmartyTap을 선택하면 돼요.
화면 둘러보기
SmartyTap 메뉴에는 다음 섹션이 있어요:
- Overview: 연락처, 열린 대화, 캠페인을 한눈에 보고 다음 캠페인 계획에 도움을 요청할 수 있는 채팅을 이용해요.
- Inbox: 고객 답장을 위한 Compose와 All inbox가 있어요.
- Campaigns: All campaigns, New campaign, All flows, Flow templates, Recent flow runs, Templates, Scheduled, History가 있어요.
- Calls: 각 번호의 문자 발송 승인 상태를 볼 수 있는 Phone Numbers 등이 있어요.
- Audience: Contacts, Lists, Segments, Tags, Imports, Unsubscribed, Blocked가 있어요.
- Tools: Collect Subscribers(가입 양식), Integrations, Surveys, Carrier Lookups, Content Hub가 있어요.
- Analytics: Dashboard, Campaign Performance, Email Analytics, Revenue Attribution 등이 있어요.
- Settings: Settings, SMS Setup, Voice Setup, Email Setup, Messaging Profiles가 있어요.
이 순서대로 설정하세요
스토어 연결하기
Shopify에서 판매하면 Chargezen이 고객과 이메일·SMS 마케팅 수신 동의를 가져와요. Shopify 연결을 확인하세요. Shopify를 사용하지 않아도 SmartyTap은 독립적인 연락처만으로 작동해요.
연락처 가져오기
구독자 CSV를 가져오고 가입 양식을 설정하세요. 연락처와 동의를 확인하세요.
이메일 도메인 인증하기
Settings > Email Setup에서 SmartyTap이 제공하는 SPF, DKIM, DMARC 레코드를 추가하세요. 이메일 도메인 인증을 확인하세요.
문자 발송 번호 승인받기
Settings > SMS Setup에서 수신자 부담 번호를 선택해 인증받거나, 지역 전화번호를 등록하거나, 현재 문자를 보내는 전화번호를 가져오세요. 10DLC 및 수신자 부담 번호 등록을 확인하세요.
발송 규칙 설정하기
발송 제한 시간을 정하고 Smart Sending과 수신 거부가 목록을 보호하는 방식을 확인하세요.
첫 캠페인 보내기
Campaigns > New campaign으로 이동해 대상 고객을 선택하고 이메일이나 문자를 작성한 뒤 발송 시간을 정해 캠페인을 시작하세요.
새 워크스페이스에는 SmartyTap 체크리스트가 표시돼요. Personalize Smartytap setup(수신 동의 방식, 사용할 채널, 월 이메일 발송량), Configure sender identity, Import contacts, Draft your first lifecycle flow예요. 이 페이지와 같은 순서로 진행돼요.
요금
SmartyTap Starter는 월 US$20, Pro는 월 US$199예요. 문자는 분할 단위당 US$0.02이며, Settings > Settings > Balance & Billing에서 충전한 SMS 크레딧으로 결제해요. SmartyTap 요금을 확인하세요.
발송 시간 안내
각 메시지를 보낼 시각은 직접 정해요. 하나의 시간대를 기준으로 보내거나 각 수신자의 동일한 현지 시각에 보낼 수 있어요. SmartyTap은 발송 시각을 임의로 추정하지 않고 지정한 시각에 보내며, 발송 제한 시간에는 문자를 보류해요.
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