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E-Mail-Domain authentifizieren

Sende SmartyTap-E-Mails mit deiner Domain: Eigentum nachweisen, bereitgestellte SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge hinzufügen und alle erfolgreich prüfen.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19

Gmail, Outlook und Yahoo prüfen, ob eine E-Mail wirklich von der Domain der Absenderadresse stammt. Drei DNS-Einträge belegen das:

  • SPF nennt die Server, die für deine Domain senden dürfen.
  • DKIM signiert jede E-Mail. Nur der öffentliche Schlüssel deiner Domain kann die Signatur bestätigen.
  • DMARC legt fest, wie Anbieter mit fehlgeschlagener SPF- oder DKIM-Prüfung umgehen und wohin Berichte gehen.

Authentifizierte E-Mails erreichen deutlich häufiger den Posteingang. Große Anbieter erwarten das bei umfangreichem Marketingversand. SmartyTap erzeugt alle Einträge; du ergänzt sie beim DNS-Anbieter, etwa GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Google Domains oder Shopify-Domains.

Eine Subdomain verwenden

SmartyTap empfiehlt eine Marketing-Subdomain wie mail.yourbrand.com. Kunden sehen weiterhin deine Marke. Die Reputation der Hauptdomain für deine alltägliche Mailbox bleibt von Kampagnen getrennt.

Bevor du beginnst

  • Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain oder eine Person mit diesem Zugriff.
  • Dein Datenschutzlink und die physische Postanschrift des Unternehmens. Marketing-E-Mails müssen eine physische Adresse enthalten.

Die Versanddomain einrichten

1

Email Setup öffnen

Gehe zu SmartyTap > Settings > Email Setup. Die Seite öffnet die E-Mail-Einrichtungscheckliste.

2

Deine Domain hinzufügen

Trage unter Brand sending identity die Brand root domain, etwa yourbrand.com, und die Sender domain, etwa mail.yourbrand.com, ein. Ergänze Privacy policy URL und Physical address. SmartyTap füllt Antwort-, Rücklauf- und Trackingdomains aus. Klicke auf Create sender domain.

3

Eigentum nachweisen

Klicke unter DNS ownership auf Issue ownership challenge. SmartyTap zeigt Host und Wert eines TXT-Eintrags. Ergänze ihn beim DNS-Anbieter und klicke auf Verify ownership now. Bei Erfolg erscheint „DNS ownership is verified.“.

4

Authentifizierungseinträge ergänzen

Unter DNS auth validation stehen die Einträge in den Gruppen Ownership, Authentication, Routing und Tracking. Nutze jeweils Copy host und Copy value oder Copy all DNS records, um alles an deine DNS-Verwaltung zu senden.

5

Einträge prüfen

Klicke auf Check DNS and auth. Die Anzeigen SPF, DKIM und DMARC wechseln nacheinander zu Passing. Wenn alle bestehen, erscheint „Sending auth is verified.“.

Welche Einträge SmartyTap benötigt

Kopiere die exakten Werte von der Seite. Diese Liste erklärt ihren Zweck.

  • SPF: TXT-Eintrag auf der Versanddomain, beginnend mit v=spf1, der Chargezens Mailserver erlaubt.
  • DKIM: TXT-Eintrag unter mail2026a._domainkey. plus Versanddomain mit deinem öffentlichen Schlüssel.
  • DMARC: TXT-Eintrag unter _dmarc. plus Hauptdomain, beginnend mit v=DMARC1; p=none. Berichte machen Probleme sichtbar, ohne Nachrichten zu blockieren.
  • Routing: MX-Einträge für Antworten auf einer Subdomain wie reply.yourbrand.com und Rückläufer an SmartyTap auf einer Return-Path-Subdomain wie bounce.mail.yourbrand.com, zusätzlich ein A-Eintrag für den Rücklaufpfad.
  • Tracking: CNAME auf einer Tracking-Subdomain wie trk.mail.yourbrand.com.
Nur ein SPF- und ein DMARC-Eintrag pro Name

Besteht bereits ein DMARC-Eintrag unter _dmarc, füge keinen zweiten hinzu: Zwei gelten wie kein Eintrag. Behalte den vorhandenen oder führe beide zusammen. Ebenso bei SPF pro Host: Kombiniere include- oder ip4-Teile in einem Eintrag. Eine Subdomain vermeidet die meisten Konflikte.

Statusanzeigen

SPF, DKIM und DMARC zeigen jeweils einen dieser Zustände:

  • Pending oder Validating: noch nicht geprüft oder Prüfung läuft.
  • Valid: Eintrag vorhanden und korrekt.
  • Invalid: Eintrag fehlt oder der Wert stimmt nicht. Kopiere ihn erneut und prüfe zusätzliche Anführungszeichen oder Leerzeichen des DNS-Anbieters.
  • Drifted: Früher gültig, inzwischen verändert, etwa nach einem DNS-Umzug. Die Seite meldet eine offene Authentifizierungsabweichung. Korrigiere den Eintrag und klicke auf Check DNS and auth.

Nach der Verifizierung

  • Ergänze Absender-Mailboxen wie hello@mail.yourbrand.com unter SmartyTap > Settings > Email Setup und auf Email Mailboxes. Wähle anschließend eine als Sender in der Kampagne.
  • Eine neue Domain beginnt langsam. Siehe Schrittweiser Versandaufbau.
  • Nach einigen Wochen unauffälliger DMARC-Berichte kannst du die Richtlinie mit p=quarantine und danach p=reject verschärfen, um Domain-Spoofing zu verhindern.

Fehlerbehebung und häufige Fragen

Wie lange dauern DNS-Änderungen?

Meist Minuten, manchmal bis zu ein oder zwei Tage, je nach Anbieter. Scheitert die Prüfung direkt nach dem Eintrag, warte kurz und klicke erneut auf Check DNS and auth.

Was muss ich bei Cloudflare beachten?

Setze den Tracking-CNAME auf DNS only, die graue Wolke, damit er direkt auf Chargezen verweist.

Mein DNS-Anbieter ergänzt die Domain automatisch

Das ist häufig so. Steht dort mail.yourbrand.com.yourbrand.com, gib nur den Teil vor der Hauptdomain ein, etwa mail oder _dmarc.

Unterstützt SmartyTap BIMI?

Derzeit nicht. BIMI zeigt in manchen Posteingängen dein Logo neben authentifizierten Nachrichten und benötigt zuvor eine strenge DMARC-Richtlinie.

Anleitungen

Auf der Produktseite

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