Versand zur Ortszeit
Sende eine SmartyTap-Kampagne zur gewünschten Uhrzeit in der Zeitzone jedes Empfängers, lege fest, was bei bereits verstrichener Uhrzeit passiert, und beachte die Ruhezeiten.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19
Eine E-Mail um 10 Uhr ist in New York eine gute Idee, in Los Angeles aber nicht: Dort kommt sie um 7 Uhr an. Beim Versand nach Ortszeit wählst du die Uhrzeit, und SmartyTap stellt die Nachricht überall zu dieser lokalen Uhrzeit zu.
Du wählst die Versandzeit. SmartyTap errät sie nicht, sondern wendet deine Uhrzeit in der Zeitzone jedes Empfängers an.
In der Zeitzone jedes Empfängers senden
Zeitplanung bearbeiten
Wähle in deiner Kampagne die Nachricht und klicke auf Edit timing, dann auf Schedule once.
Uhrzeit wählen
Lege Scheduled send time fest, zum Beispiel Freitag um 10 Uhr.
Zeitbasis wählen
Wähle unter Time basis die Option Each recipient's timezone. Bei der Nachricht steht nun Recipient's local time.
Für bereits vergangene Ortszeiten entscheiden
Wähle unter If the send time has passed, was bei Empfängern passiert, für die 10 Uhr beim Planen bereits vorbei ist: Skip this message, Send the next day at the same local time oder Send right away.
Um stattdessen allen zum selben Zeitpunkt zu senden, wähle Specific timezone und anschließend Send timezone.
Welche Zeitzone SmartyTap verwendet
- Die im SmartyTap-Kontakt gespeicherte Zeitzone.
- Fehlt diese, die Zeitzone im Kundenprofil.
- Fehlt auch diese, die Zeitzone deines Arbeitsbereichs.
Du kannst sie einsehen und zur Segmentierung nutzen: Stored timezone ist unter Customer profile eine Bedingung in Segmenten.
Ruhezeiten für SMS
SMS haben einen zweiten Schutz. Ist Quiet hours für die Nachricht aktiviert, warten SMS bis zum Ende der Ruhezeit in der Ortszeit des Kunden, auch wenn du Send right away gewählt hast. Fehlt eine gespeicherte Zeitzone beim Kontakt, ermittelt SmartyTap sie anhand der Telefonnummer. Lege die Stunden in den SMS-Einstellungen unter Quiet Hours Schedule fest.
A/B-Tests mit Gewinnerauswahl können nicht die Zeitzone jedes Empfängers nutzen, weil die Gewinnerversion nach dem Test versendet werden muss. Nutze eine bestimmte Zeitzone oder eine Testgröße von 100 %.
Häufige Fragen
Wählt SmartyTap die beste Versandzeit mit KI?
Nein. Du wählst die Versandzeit, und SmartyTap wendet sie in der Ortszeit jedes Empfängers an.
Wie lange dauert eine Kampagne nach Ortszeit?
Bis zu etwa einem Tag: Sie beginnt, wenn die erste Zeitzone deine Versandzeit erreicht, und endet, wenn die letzte sie erreicht.
Was zeigt der Kalender?
Der Kalender zeigt die Uhrzeiten in der Zeitzone deines Arbeitsbereichs und kennzeichnet den Versand in der Zeitzone jedes Empfängers.
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