誕生日メール
Chargezen Rewardsの誕生日ポイントを当日のメールとともに送り、SmartyTapキャンペーンのBirthday条件で誕生月の顧客に届けます。
最終更新日：2026-10-19
誕生日メールは、お客様に喜ばれる数少ないマーケティングメールのひとつです。ChargezenではRewardsと連動し、誕生日当日に設定したポイントと該当するランク特典を付与し、その内容をメールで知らせます。自動化を管理しなくても、ポイントとメールが一緒に届きます。
しくみ
誕生日メールは自動化のトリガーではなくRewardsの誕生日ルールで動作しますが、構成要素は同じです。
- トリガー：お客様の誕生日です。Chargezenが1日1回確認します。
- ルール：誕生日ポイントは暦年ごとに最大1回です。最初に保存した誕生日が使われます。
- メール：付与されたポイント数を知らせる誕生日メールです。
設定する
1
誕生日ルールを有効にする
Rewardsで誕生日に付与するポイント数を設定します。
2
誕生日を集める
お客様が特典パネルで登録できるほか、チームも顧客情報に追加できます。
3
メールを編集する
ブランドらしい文面で誕生日を祝い、付与したポイント数と、そのポイントで購入できるものを伝えます。
4
自動で実行する
Chargezenがお客様ごとの誕生日に送信します。
誕生月のキャンペーン
BirthdayはセグメントのCustomer profileにもある条件です。今月誕生日を迎える顧客のセグメントを作成し、先行利用や購入特典などのキャンペーンを送信します。
開封する価値のある贈り物にする
形だけの少額ではなく、通常の注文で役立つだけのポイントを付与してください。Rewardsへの登録後、早めに誕生日の保存を案内します。
よくある質問
誕生日を変更すると、もう一度ポイントを受け取れますか？
いいえ。最初に保存した誕生日が使われ、誕生日ポイントは暦年ごとに最大1回付与されます。
メールはいつ送信されますか？
お客様の誕生日に送信されます。Chargezenは1日1回、誕生日を確認します。
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