閲覧後の離脱
商品を見て購入しなかった識別済みの顧客にメールを送ります。Viewed Productトリガー、終了フィルター、30日後の再参加、メール例を説明します。
最終更新日：2026-10-19
ほとんどの訪問者は商品を見て、そのまま離れます。閲覧後の離脱メールは、顧客情報を特定できるお客様に閲覧した商品を思い出してもらい、判断を助ける答えをひとつ伝えます。控えめな案内なので、短く、役立つ内容を、少ない頻度で送ります。
フローを作成する
ピクセルを確認する
Chargezenピクセルはストアの商品閲覧を記録します。SmartyTapに連絡先として登録され、マーケティングメールに同意したお客様だけが参加できます。
トリガー
自動化を作成し、Customer left online store without making a purchase（Viewed Productイベント）を選びます。
トリガーフィルター（任意）
Product type、Product vendor、Product handleを使い、案内する価値のある商品に絞ります。
再参加
Allow re-entry after a time periodを30日に保ち、常連の訪問者に訪問のたびにメールを送らないようにします。
終了条件
プロファイルフィルターPlaced order = 0 since starting this flowとStarted checkout = 0 since starting this flowを追加します。チェックアウトまで進んだ場合は、その自動化に引き継ぎます。
待機してからメールを送る
数時間のTime delayを追加し、その後に商品についてのマーケティングEmailを1通追加します。続いてTurn on workflowを選びます。
メールの例
- 件名：{{ product.title }}をまだ検討中ですか？
- プレビューテキスト：参考になる回答をまとめました。
- 本文：商品名を示し、購入前に最もよく聞かれる質問に答えて、{{ product.url }}へのリンクを付けます。
- フッター：郵送先住所と{{ unsubscribe_url }}。
見ただけのお客様には、まだ割引コードは必要ありません。役立つ回答、レビュー、サイズガイドのほうが効果的で、利益率も守れます。
よくある質問
誰が閲覧後の離脱メールを受け取りますか？
SmartyTapに連絡先として登録され、マーケティングメールに同意したお客様だけです。匿名の訪問者は参加しません。
複数の商品を閲覧した場合はどうなりますか？
閲覧ごとに別のイベントになりますが、同じ人が自動化を開始できる頻度は再参加ルールで決まります。期間が30日なら、その期間内に最初に見た商品について1通のメールを受け取ります。
このメールを取引メールにできますか？
いいえ。ストアの行動を起点とする自動化は、マーケティングメールだけを送信します。
関連情報
さらにサポートが必要ですか？ サポートに問い合わせる