あと一歩で買うところだった商品を、思い出してもらう
連絡先に登録済みの買い物客が商品を見て離れると、SmartyTapは少し待ち、まだ注文していないことを確認してから、その商品について役立つメールを1通送ります。
- トリガー
- Viewed Product
- トリガー
- のみ
- 既存の連絡先
- のみ
- 注文したら
- 停止
- 注文したら
閲覧離脱メールとは何ですか？
閲覧離脱メールは、見たもののカートに入れなかった、または買わなかった商品を買い物客に思い出してもらうメールです。SmartyTapでは、ChargezenピクセルのViewed Productイベントで始まり、すでに連絡先になっている買い物客にだけ届き、注文すると止まります。
フローの構成
おすすめの設定とその理由です。
| 項目 | 設定 | 理由 |
|---|---|---|
| トリガー | Viewed Product | ShopifyストアのChargezenピクセルが記録します。匿名の訪問者はフローに入りません |
| トリガーフィルター | 任意：商品タイプ、販売元、商品名 | ギフトカードなど、リマインダーが不要な商品を除外します |
| プロフィールフィルター | このフローの開始後の注文回数が0回、このフローの開始後のカート追加回数が0回 | 購入した人はフローから外れ、カートに入れた人はカートのフローに任せます |
| 再エントリー | 30日後に再び許可 | よく閲覧する人に、訪問のたびにメールが届くことはありません |
| ステップ1 | Time delay：数時間 | 自分から戻ってくる時間を与えます |
| ステップ2 | Email（マーケティング） | ストアフロントのフローはマーケティングメールだけを送るので、同意した人にだけ届きます |
| Smart Sending | オン：過去16時間以内にメールを受け取った人を除外 | このメールがキャンペーンと重なって届かないようにします |
設定の手順
- 1
ピクセルを設置
Chargezenピクセルが、Shopifyストアでの商品の閲覧を記録します。
- 2
Viewed Productを選ぶ
終了条件のフィルターを追加し、再エントリーを30日に設定します。
- 3
待ってからメール
数時間待ち、その商品についてのメールを1通送ります。
- 4
プレビューしてオンにする
サンプルの商品で確認し、オンにします。
メールの例
1つの商品について、1通のメール。トークンには、見ていた商品の情報が入ります。
- 件名
- {{ product.title }}、まだ気になっていますか？
- プレビューテキスト
- お役に立ちそうな答えをいくつか。
- 本文
- 商品名を挙げ、購入前によく聞かれる質問に答え、{{ product.url }}でリンクします。
- オファー
- 任意。ほとんどのストアでは、ここで割引は必要ありません。役に立つ答えのほうが効果があります。
- フッター
- {{ shop.address }}と{{ unsubscribe_url }}。マーケティングメールには必須です。
うまくいくコツ
1つの商品に、1通のメール
見ていた商品の話だけにしましょう。おすすめを並べたカタログは、ニュースレターのように読まれます。
カートのフローを優先
カートに入れていた場合は、チェックアウト離脱のフローのほうがふさわしいメッセージです。
追いかけすぎない
再エントリーの期間を30日にすれば、よく訪れる人に見張られている印象を与えません。
すべての注文から、ふさわしいメールを
フロー、キャンペーン、フォーム、顧客データをひとつのアプリに。Chargezenのほかの製品と同じ顧客情報を使います。
- Starter US$20/月
- Pro US$199/月
- どちらのプランも同じ機能
よくある質問
閲覧離脱メールは、見たけれど買わなかった商品を買い物客に思い出してもらうメールです。SmartyTapでは、ChargezenピクセルのViewed Productイベントで始まり、買い物客が注文すると止まります。
SmartyTapがすでに連絡先として把握していて、マーケティングメールに同意している買い物客だけです。匿名の訪問者はフローに入りません。
閲覧離脱は、誰かが商品を見たときに始まります。カゴ落ちやチェックアウト離脱のフローは、カートに追加したときやチェックアウトを始めたときに始まり、より強い購入意欲を示します。
それは再エントリーの設定で決まります。再エントリーは30日後にのみ許可することをおすすめします。
SmartyTap Starterは月額US$20で、連絡先2,500件、メール25,000通です。Proは月額US$199、または年額US$1,990で、連絡先25,000件、メール250,000通です。フローはどちらのプランにも含まれます。
