Erinnere Käufer an das Produkt, das sie fast gekauft hätten.
Sieht sich ein bekannter Käufer ein Produkt an und geht, wartet SmartyTap, prüft, dass er noch nicht bestellt hat, und sendet eine hilfreiche E-Mail zu genau diesem Produkt.
- Auslöser
- Viewed Product
- Auslöser
- ausschließlich
- Bekannte Käufer
- ausschließlich
- sobald bestellt wird
- Stoppt
- sobald bestellt wird
Was ist eine Browse-Abbruch-E-Mail?
Eine Browse-Abbruch-E-Mail erinnert einen Käufer an ein Produkt, das er sich angesehen, aber nicht in den Warenkorb gelegt oder gekauft hat. In SmartyTap startet sie mit dem Ereignis Viewed Product aus dem Chargezen-Pixel, erreicht nur Käufer, die schon Kontakte sind, und stoppt, wenn sie bestellen.
Aufbau des Flows.
Die Einstellungen, die wir empfehlen, und warum.
| Teil | Einstellung | Warum |
|---|---|---|
| Auslöser | Viewed Product | Erfasst vom Chargezen-Pixel in deinem Shopify-Shop. Anonyme Besucher kommen nie in den Flow. |
| Auslöserfilter | Optional: Produkttyp, Anbieter oder Titel | Lass Produkte aus, die keine Erinnerung brauchen, etwa Geschenkgutscheine. |
| Profilfilter | Hat seit dem Start dieses Flows nullmal bestellt; hat seit dem Start dieses Flows nullmal etwas in den Warenkorb gelegt | Käufer verlassen den Flow, und wer etwas in den Warenkorb gelegt hat, bleibt deinem Warenkorb-Flow überlassen. |
| Wiedereintritt | Nach 30 Tagen wieder erlauben | Wer oft stöbert, bekommt nicht bei jedem Besuch eine E-Mail. |
| Schritt 1 | Time delay: ein paar Stunden | Gibt Käufern Zeit, von selbst zurückzukommen. |
| Schritt 2 | Email (Marketing) | Storefront-Flows senden nur Marketing-E-Mails, damit sie Menschen erreichen, die zugestimmt haben. |
| Smart Sending | An: lässt Kunden aus, die in den letzten 16 Stunden eine E-Mail bekommen haben | Verhindert, dass diese E-Mail direkt nach einer Kampagne ankommt. |
So richtest du es ein.
- 1
Pixel installieren
Das Chargezen-Pixel erfasst Produktansichten in deinem Shopify-Shop.
- 2
Viewed Product wählen
Füg die Ausstiegsfilter hinzu und setz den Wiedereintritt auf 30 Tage.
- 3
Warten, dann schreiben
Eine Verzögerung von ein paar Stunden, dann eine E-Mail zum Produkt.
- 4
Vorschau und einschalten
Prüf sie mit einem Beispielprodukt und schalte sie dann ein.
Beispiel-E-Mail.
Eine E-Mail zu einem Produkt. Tokens werden aus dem angesehenen Produkt ausgefüllt.
- Betreff
- Denkst du noch an {{ product.title }}?
- Vorschautext
- Ein paar Antworten, die helfen könnten.
- Text
- Nenne das Produkt, beantworte die Frage, die Kunden vor dem Kauf am häufigsten stellen, und verlinke zurück mit {{ product.url }}.
- Angebot
- Optional. Die meisten Shops brauchen hier keinen Rabatt; eine nützliche Antwort bewirkt mehr.
- Fußzeile
- {{ shop.address }} und {{ unsubscribe_url }}, Pflicht bei Marketing-E-Mails.
Worauf es ankommt.
Ein Produkt, eine E-Mail
Bleib beim Produkt, das sie angesehen haben. Ein Katalog voller Vorschläge liest sich wie ein Newsletter.
Dem Warenkorb-Flow den Vortritt lassen
Haben sie etwas in den Warenkorb gelegt, ist dein Flow für abgebrochene Checkouts die bessere Nachricht.
Nicht hinterherlaufen
Ein Wiedereintritt erst nach 30 Tagen sorgt dafür, dass sich Stammbesucher nicht beobachtet fühlen.
Lass jede Bestellung die richtige E-Mail auslösen.
Flows, Kampagnen, Formulare und Kundendaten in einer App, im selben Kundendatensatz wie der Rest von Chargezen.
- Starter US$20 pro Monat
- Pro US$199 pro Monat
- Gleiche Funktionen in beiden Plänen
Häufige Fragen
Eine Browse-Abbruch-E-Mail erinnert einen Käufer an ein Produkt, das er sich angesehen, aber nicht gekauft hat. In SmartyTap startet sie mit dem Ereignis Viewed Product aus dem Chargezen-Pixel und stoppt, wenn der Käufer bestellt.
Nur Käufer, die SmartyTap schon als Kontakte kennt und die E-Mail-Marketing zugestimmt haben. Anonyme Besucher kommen nie in den Flow.
Der Browse-Abbruch-Flow startet, wenn jemand ein Produkt ansieht. Flows für abgebrochene Warenkörbe und Checkouts starten, wenn jemand etwas in den Warenkorb legt oder den Checkout beginnt, was eine stärkere Kaufabsicht zeigt.
Das legt deine Einstellung für den Wiedereintritt fest. Wir empfehlen, den Wiedereintritt erst nach 30 Tagen zu erlauben.
SmartyTap Starter kostet US$20 pro Monat für 2.500 Kontakte und 25.000 E-Mails. Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr für 25.000 Kontakte und 250.000 E-Mails. Flows sind in beiden Plänen enthalten.
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