SmartyTapドキュメント
SmartyTapのメール・SMSマーケティングを設定します。Shopify接続、連絡先の取り込み、ドメイン認証、番号の承認、送信ルールを説明します。
最終更新日：2026-10-19
SmartyTapはChargezenのメール・SMSマーケティング機能です。同意した顧客向けのキャンペーンとフローに、注文、定期購入、ロイヤルティのデータが組み込まれています。このガイドはChargezenの管理画面に沿って説明するため、メニューやボタンの名前が実際の表示と一致します。はじめにから読み、送信を設定してください。
SmartyTap Starterは月額US$20、Proは月額US$199です。SMSは1パートあたりUS$0.02で、SMSクレジットから差し引かれます。SmartyTapの料金をご覧ください。
はじめに
概要
SmartyTapの画面を理解し、正しい順序で設定する
Shopifyを接続
メール・SMSの同意情報とともに顧客を取り込む
連絡先と同意
CSVを取り込み、リストとタグを整理して、受信できるメッセージを確認する
送信と法令対応
配信への同意と停止
二重の受信確認、STOP、START、HELP、ワンクリックのメール配信停止
送信制限時間
各顧客のタイムゾーンで夜間のSMSを保留する
Smart Sending
過去16時間または24時間に別のキャンペーンを受信した人を除外する
メールドメイン認証
SPF、DKIM、DMARCを追加し、独自ドメインから送信する
送信ドメインのウォームアップ
新しいドメインが段階的に信頼を得る仕組み
10DLCとトールフリー番号の登録
SMS送信用に番号の承認を受ける
今の番号を使う
受信登録者がすでに知っている番号を維持する
オーディエンス
セグメント
注文、定期購入、ロイヤルティポイントとランク、同意、所在地、サイト上の行動をもとにSmartyTapのセグメントを作成します。顧客の変化に応じて更新されます。
フォームとポップアップ
SmartyTapのポップアップと埋め込みフォームでメール・SMSリストを増やしましょう。フォームの種類、質問項目、同意文の書き方、登録後の処理を説明します。
配信設定センター
SmartyTapメールのManage preferencesをクリックすると、顧客は言語を確認し、注文メールは受け取りながらマーケティングメールだけを停止できます。
キャンペーン
キャンペーンを作成
SmartyTapのメールまたはSMSキャンペーンを送信します。宛先を選び、各メッセージを作成し、送信時刻を決め、SMS費用を確認して予約し、カレンダーを計画します。
A/Bテスト
SmartyTapのメールまたはSMSを最大7パターンでテストし、開封率、クリック率、注文率で最良のパターンを選んで残りの宛先に送信します。
UTM計測
SmartyTapは各メールとSMS内のストアリンクにUTMタグを追加します。Google AnalyticsとShopifyで、訪問につながったキャンペーンとメッセージを確認できます。
現地時刻で配信
各受信者のタイムゾーンで指定した時刻にSmartyTapキャンペーンを送信し、その時刻を過ぎている場合の対応を決め、送信制限時間を守ります。
翻訳
SmartyTapのメールまたはSMSに別言語のバージョンを追加します。言語が一致する顧客にはそのバージョンが、それ以外の顧客には元の内容が届きます。
自動化とレポート
フローの構成
SmartyTapフローの仕組みを説明します。開始トリガー、トリガーフィルター、再参加、プロフィールフィルター、Emailステップ、待機時間、Splits、有効化の方法を扱います。
注文の自動化
Shopifyの注文イベントを使うSmartyTapフローです。お礼、発送処理、注文タグ、キャンセル、返金メールのトリガー、フィルター、再参加、例を紹介します。
カゴ落ち
購入手続きを始めたまま購入しなかった顧客に再訪を促します。SmartyTapのカゴ落ちフロー、ピクセルトリガー、終了フィルター、タイミング、メール例を説明します。
閲覧後の離脱
商品を見て購入しなかった識別済みの顧客にメールを送ります。Viewed Productトリガー、終了フィルター、30日後の再参加、メール例を説明します。
誕生日メール
Chargezen Rewardsの誕生日ポイントを当日のメールとともに送り、SmartyTapキャンペーンのBirthday条件で誕生月の顧客に届けます。
レポートと売上
SmartyTapの結果を確認します。キャンペーン実績、配信状況、A/Bテスト結果、メール到達率、SMSに帰属した売上を読み取ります。
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