Versandzeit-Optimierung

Versandzeit-Optimierung (Send Time Optimization, STO)

E-Mail-Marketing

Versandzeit-Optimierung legt fest, wann eine Nachricht bei jedem Empfänger ankommt, nach fester Ortszeit oder per Vorhersage seiner besten Zeit.

Was bedeutet Versandzeit-Optimierung?

Es gibt zwei Ansätze. Versand nach Ortszeit stellt zur gewählten Uhrzeit in der Zeitzone jedes Empfängers zu. Vorhersage der Versandzeit nutzt die bisherigen Öffnungen und Klicks jeder Person, um ihre beste Stunde zu schätzen. Die Vorhersage hat Grenzen: Sie braucht pro Person viel Historie, und die Öffnungsdaten werden durch Apple Mail Privacy Protection verfälscht. In SmartyTap wählst du die Versandzeit für deinen Workspace, und SmartyTap stellt in der Ortszeit jedes Empfängers zu. Eine Zeit pro Person sagt es nicht vorher. SMS warten außerdem, bis die Ruhezeiten in der Zeitzone des Empfängers enden.

Beispiel

Ein Shop plant seine Freitags-E-Mail für 10 Uhr Empfängerzeit: New York bekommt sie um 10 Uhr Eastern, Los Angeles um 10 Uhr Pacific.

Versandzeit-Optimierung: warum es darauf ankommt

Eine Nachricht, die um 7 Uhr oder um Mitternacht ankommt, geht unter; der Versand nach Ortszeit behebt das meiste davon ohne Raten.

Häufige Fragen zu Versandzeit-Optimierung

Wählt SmartyTap die beste Versandzeit per KI?

Nein. Du wählst die Versandzeit, und SmartyTap wendet sie in der Ortszeit jedes Empfängers an.

Wann ist die beste Zeit für Marketing-E-Mails?

Das hängt von der Zielgruppe ab. Teste einige Zeiten mit A/B-Tests oder abwechselnden Kampagnen und schick SMS nur tagsüber.

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