A/B-Test

A/B-Test (Split-Test)

E-Mail-Marketing

Ein A/B-Test schickt zwei oder mehr Versionen einer Nachricht an kleine Gruppen, misst, welche besser abschneidet, und sendet die beste an alle anderen.

Was bedeutet A/B-Test?

Ein A/B-Test ändert eine Sache, etwa Betreffzeile, Angebot oder Button, und lässt die Ergebnisse entscheiden. Wähle die richtige Kennzahl: Öffnungen für Betreffzeilen (mit Vorsicht, wegen Apple Mail Privacy Protection), Klicks für Inhalte und Bestellungen für Angebote. In SmartyTap können E-Mail- und SMS-Kampagnen bis zu sieben Versionen testen. Du legst die Testgröße fest (10 % bis 100 %), wählst die Gewinnerin nach Öffnungsrate, Klickrate oder Bestellrate (SMS nutzen die Bestellrate) und die Testdauer (1 bis 72 Stunden); die Gewinnerin geht danach automatisch an alle anderen. SmartyTap vergleicht ganze Versionen und führt keine multivariaten Tests durch.

Beispiel

Ein Shop testet 6 Stunden lang „Heute kostenloser Versand“ gegen „Dein Wochenend-Genuss“ bei 20 % seiner Liste; die Gewinnerin nach Klicks geht an die übrigen 80 %.

A/B-Test: warum es darauf ankommt

Jeder Test ersetzt eine Vermutung durch Belege, und die Erkenntnisse fließen in jede spätere Kampagne ein.

Häufige Fragen zu A/B-Test

Wie groß sollte ein A/B-Test sein?

So groß, dass jede Version einige Hundert Menschen erreicht. Bei einer kleinen Liste testest du mit einem größeren Anteil oder teilst die ganze Liste auf.

Kann ich mehr als eine Änderung gleichzeitig testen?

Das kannst du, aber dann weißt du nicht, welche Änderung den Unterschied gemacht hat. Ändere pro Test eine Sache.

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