送信時間の最適化

送信時間の最適化(STO:Send time optimization)

メールマーケティング

送信時間の最適化とは、固定の現地時間や各自に最適な時間の予測によって、受信者ごとにメッセージが届く時間を決めることです。

送信時間の最適化とは?

方法は2つあります。現地時間での送信は、指定した時間に各受信者のタイムゾーンで届けます。予測による送信時間は、各自の過去の開封とクリックから最適な時間を推測します。 予測には限界があります:1人あたり多くの履歴が必要で、開封データはApple Mail Privacy Protectionの影響で不正確になります。 SmartyTapでは、ワークスペースの送信時間を自分で選ぶと、SmartyTapが各受信者の現地時間で届けます。人ごとの時間は予測しません。SMSは、受信者のタイムゾーンの送信停止時間帯が終わるまで待ちます。

例

あるストアが金曜のメールを受信者の現地時間10:00に予約します。New Yorkには東部時間10:00に、Los Angelesには太平洋時間10:00に届きます。

送信時間の最適化が重要な理由

7:00や深夜0:00に届いたメッセージは埋もれてしまいます。現地時間での送信なら、推測なしでその大半を解決できます。

送信時間の最適化のよくある質問

SmartyTapはAIで最適な送信時間を選びますか?

いいえ。送信時間は自分で選び、SmartyTapがそれを各受信者の現地時間で適用します。

マーケティングメールを送るのに最適な時間はいつですか?

対象者によって異なります。A/Bテストやキャンペーンごとに時間を変える方法で、いくつかの時間帯を試してください。SMSは日中の時間帯にとどめましょう。

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