Campanhas que se testam sozinhas e respeitam cada caixa de entrada.
Planeje campanhas de e-mail e SMS em um calendário, faça testes A/B com vencedor automático, pule quem acabou de receber mensagem e rastreie cada link.
- vencedor do A/B enviado a todos os outros
- Automático
- vencedor do A/B enviado a todos os outros
- Smart Sending para e-mail / SMS
- 16 h / 24 h
- Smart Sending para e-mail / SMS
- envio no fuso horário de cada destinatário
- Horário local
- envio no fuso horário de cada destinatário
Em resumo
O que é uma campanha do SmartyTap?
Uma campanha do SmartyTap é um e-mail ou SMS único enviado aos segmentos que você escolher, no horário que você definir em um fuso horário ou no horário local de cada destinatário. Cada campanha pode testar versões A/B e enviar a vencedora, pular quem recebeu mensagem sua recentemente, marcar links para rastreamento e mostrar quanto os SMS vão custar antes de qualquer envio.
O problema
A maioria das ferramentas de campanha faz você escolher entre enviar mais e incomodar as pessoas. Você chuta qual linha de assunto vai funcionar, torce para ninguém ter recebido três mensagens no dia e só descobre quanto custou um disparo de SMS depois que ele saiu. O SmartyTap testa o chute por você, segura quem você acabou de alcançar e mostra o custo antes.
Tudo o que você precisa para vender mais.
Testes A/B com vencedor automático
Envie versões para um grupo de teste, escolha a vencedora pela taxa de abertura, de cliques ou de pedidos feitos, e a vencedora vai para todos os outros quando o teste termina.
Smart Sending
Quem recebeu um e-mail de outra campanha nas últimas 16 horas, ou um SMS nas últimas 24 horas, é pulado. Desative para avisos que não podem esperar.
Rastreamento UTM
Inclua tags UTM em cada link, para suas análises mostrarem qual campanha e qual mensagem trouxe cada visita.
SMS: custo antes de enviar
A etapa de revisão estima quanto seus SMS vão custar e avisa se o seu saldo de créditos de SMS não for suficiente.
Calendário de campanhas
Veja envios futuros, enviados, pausados e com falha por dia ou semana, e use cores nas campanhas para os lançamentos não se atropelarem.
Versões em outros idiomas
Inclua uma versão traduzida de qualquer mensagem. Os clientes cujo idioma corresponde recebem essa versão; todos os outros recebem a original.
Como funciona.
- 1
Escolha quem recebe
Inclua os segmentos e listas que você quer e exclua os que não quer.
- 2
Escreva cada mensagem
E-mail, SMS ou os dois, com versões para testar e traduções se precisar.
- 3
Defina o horário
Envie agora ou agende em um fuso horário ou no horário local de cada destinatário.
- 4
Revise e envie
Confira o custo dos SMS, os avisos e os links, e deixe o teste escolher a vencedora.
Um horário que serve para cada cliente.
Você escolhe o horário de envio. O SmartyTap garante que a mensagem chegue em um horário razoável para cada pessoa.
Horário local do destinatário
Agende uma campanha para as 10h e cada cliente recebe às 10h onde estiver.
Quando o horário já passou
Escolha o que acontece com as pessoas cujo horário de envio já passou: pular, enviar no dia seguinte no mesmo horário local ou enviar na hora.
Horário de silêncio para SMS
Os SMS esperam o fim do horário de silêncio no horário local de cada cliente. Se você desativar isso, o SmartyTap avisa antes do envio.
Acompanhamentos que param na compra
Inclua mensagens de acompanhamento e escolha uma saída, como fazer um pedido ou começar uma assinatura, para quem comprou não receber o lembrete.
Testes com vencedor saem de uma vez
Um teste que escolhe uma vencedora envia para todos no mesmo horário. Defina o tamanho do teste em 100% para dividir as versões e ainda usar o fuso horário de cada destinatário.
Resultados em um só lugar
Aberturas, cliques, pedidos e o resultado do teste ficam com a campanha, ao lado de onde você planeja a próxima.
Controles de campanha em resumo.
Cada mensagem tem suas próprias configurações, salvas quando você agenda.
| Controle | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Smart Sending | Pula quem recebeu um e-mail de outra campanha nas últimas 16 horas, ou um SMS nas últimas 24 horas. Mensagens da mesma campanha não contam. | Ativado |
| Horário de silêncio | Segura os SMS até o fim do horário de silêncio no horário local de cada destinatário. | Ativado |
| Rastreamento de links | Registra quem clicou. Os links dos e-mails passam por um link de rastreamento; os SMS usam links curtos. | Ativado |
| Tags UTM | Inclui tags UTM nos links para as análises atribuírem a visita à campanha certa. | Seus padrões |
| Teste A/B | Envia versões para um grupo de teste e a vencedora para todos os outros, ou divide todo mundo entre as versões. | Desativado até você incluir uma versão |
| Horário de envio | Agora, ou um horário agendado em um fuso horário ou no horário local de cada destinatário. | Você escolhe |
Smart Sending
- O que faz
- Pula quem recebeu um e-mail de outra campanha nas últimas 16 horas, ou um SMS nas últimas 24 horas. Mensagens da mesma campanha não contam.
- Padrão
- Ativado
Horário de silêncio
- O que faz
- Segura os SMS até o fim do horário de silêncio no horário local de cada destinatário.
- Padrão
- Ativado
Rastreamento de links
- O que faz
- Registra quem clicou. Os links dos e-mails passam por um link de rastreamento; os SMS usam links curtos.
- Padrão
- Ativado
Tags UTM
- O que faz
- Inclui tags UTM nos links para as análises atribuírem a visita à campanha certa.
- Padrão
- Seus padrões
Teste A/B
- O que faz
- Envia versões para um grupo de teste e a vencedora para todos os outros, ou divide todo mundo entre as versões.
- Padrão
- Desativado até você incluir uma versão
Horário de envio
- O que faz
- Agora, ou um horário agendado em um fuso horário ou no horário local de cada destinatário.
- Padrão
- Você escolhe
Ajuda da IA
Agente de Campanhas
Escreve linhas de assunto, texto de pré-visualização, e-mails e SMS, e rascunha as versões extras que você quer testar.
Mais versões para testar, menos escrita.
O que você ganha.
Cada envio ensina algo
Os testes escolhem uma vencedora sozinhos, então a próxima campanha começa do que funcionou.
Menos descadastros
O Smart Sending e o horário de silêncio evitam lotar a caixa de entrada de alguém ou acordar a pessoa.
Sem surpresas na conta
Você vê quanto uma campanha de SMS vai custar antes de enviar.
Transforme quem compra pela primeira vez em cliente fiel.
E-mail, SMS, formulários, automações, dados de clientes e IA, trabalhando juntos em um só app.
- E-mail + SMS
- Ajuda com a migração
- Configuração da caixa de entrada
Perguntas comuns
Um e-mail ou SMS único enviado aos segmentos que você escolher, no horário que você definir em um fuso horário ou no horário local de cada destinatário. Cada campanha pode testar versões A/B, pular quem recebeu mensagem sua recentemente, marcar links para rastreamento e mostrar o custo dos SMS antes do envio.
Você escolhe o tamanho do teste, quanto tempo ele dura e o que conta: taxa de abertura, de cliques ou de pedidos feitos. Quando o tempo acaba, a vencedora vai para todos que não estavam no teste. SMS não medem aberturas nem cliques, então os testes de SMS usam a taxa de pedidos feitos. Em caso de empate, uma das versões vai para todos os outros.
Uma configuração que pula quem recebeu mensagem sua recentemente. Quem recebeu um e-mail de outra campanha nas últimas 16 horas, ou um SMS nas últimas 24 horas, não recebe esta. Mensagens da mesma campanha não contam. Ele vem ativado, e você pode desativá-lo para avisos que não podem esperar.
Não. Você escolhe o horário de envio. Pode agendar em um fuso horário ou no horário local de cada destinatário, para uma campanha das 10h chegar às 10h onde quer que cada cliente more.
Sim. Inclua uma versão traduzida de qualquer mensagem. Os clientes cujo idioma corresponde recebem essa versão, e todos os outros recebem a original.
O SmartyTap Starter custa US$20 por mês com 2.500 contatos, 25.000 e-mails e 250 créditos de SMS. O Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, com 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS. Os SMS custam 2 centavos de dólar por parte da mensagem.
Conheça mais recursos do SmartyTap.
