Einlösesatz

Einlösesatz für Punkte

Treueprogramme

Satz, zu dem Treuepunkte in Prämien getauscht werden und der ihren tatsächlichen Wert bestimmt.

Was bedeutet Einlösesatz?

Der Einlösesatz bestimmt den Wert der Punkte beim Einlösen. Zusammen mit der Sammelrate legt er das Wertversprechen des Programms fest. Zu beachten: - Punkte je Dollar Prämienwert - Mindestgrenzen zum Einlösen - Werte der Prämienoptionen - Unterschiede nach Stufe Beispielrechnung: Wenn 100 Punkte = US$5 Rabatt, beträgt der Satz 20 Punkte je US$1 Wert Balance: - Zu hoch (teuer für Kunden): geringe Beteiligung - Zu niedrig (günstig für Kunden): Margendruck - Ideal: klarer Wert, tragfähige Wirtschaftlichkeit Bewährte Vorgehensweisen: - Klare, einfache Einlöserechnung - Wertvoll, aber nachhaltig - Mit Wettbewerberwert vergleichen - Einheitlich über Prämienarten hinweg

Formel

Punktwert = Einlösewert ÷ Benötigte Punkte

Einlösesatz: warum es darauf ankommt

Der Einlösesatz bestimmt den tatsächlichen Nutzen des Treueprogramms für Kunden.

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