Merge-Tags
Merge-Tags (Personalisierungsvariablen)
E-Mail-Marketing
Merge-Tags sind Platzhalter in einer E-Mail oder SMS, die beim Versand durch die Daten des Empfängers ersetzt werden, etwa seinen Vornamen.
Was bedeutet Merge-Tags?
Merge-Tags (auch Variablen oder Personalisierungs-Tags genannt) sehen im Editor aus wie {{first_name}}. Beim Versand bekommt jede Person ihren eigenen Wert.
Leg immer einen Ersatzwert fest. Fehlt ein Vorname, sollte dort „Hallo du,“ stehen, nicht „Hallo ,“.
In SmartyTap personalisierst du E-Mails und SMS mit Variablen wie dem Vornamen des Kunden, und die Fußzeile nutzt {{unsubscribe_url}} und {{manage_preferences_url}}, damit jeder Empfänger seine eigenen signierten Links bekommt.
Beispiel
„Hallo {{first_name}}, dein Punktestand kann eingelöst werden“ wird zu „Hallo Maya, dein Punktestand kann eingelöst werden.“
Merge-Tags: warum es darauf ankommt
Kleine persönliche Details lassen Massennachrichten wirken, als wären sie für den Leser geschrieben.
Häufige Fragen zu Merge-Tags
Funktionieren Merge-Tags auch in SMS?
Ja. Halte sie kurz; ein langer Name kann eine SMS in einen zweiten Nachrichtenteil schieben.
Was passiert, wenn die Daten zu einem Merge-Tag fehlen?
Nutze einen Standardwert, sonst bleibt das Tag womöglich leer oder erscheint als roher Code.
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