Tanto si tienes una pequeña tienda online como una marca conocida, necesitas una estrategia sólida de marketing para seguir creciendo. Según las estadísticas, el 69.2 % de los compradores abandona el carrito independientemente del tiempo que pase en tu sitio.
Por eso debes mantenerte al día sobre nuevas estrategias y comprender qué hacer y qué evitar al promocionar tu tienda y retener clientes.
Estas son algunas formas de promocionar tu tienda para conseguir más visibilidad y ventas:
Marketing de afiliados
El marketing de afiliados es un enfoque conocido y un término habitual. Consiste en un acuerdo entre una tienda online y una persona o marca externa. Esa parte externa genera tráfico o ventas mediante recomendaciones y cobra una comisión por producto.
Es un método basado en resultados que ha demostrado gran eficacia para los negocios de suscripción, principalmente porque ofrece una forma sin riesgo de aumentar el tráfico, el reconocimiento de marca y las ventas.
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
Si no tienes un plan de SEO, necesitas uno. Familiarízate con los pasos para mejorar tu posición en los buscadores y con aspectos técnicos como la optimización del contenido de cada página y el efecto de las URL y los metadatos.
Hay muchas estrategias técnicas para aumentar el tráfico. Las opciones van desde facilitar la navegación hasta añadir llamadas a la acción.
Estas son algunas formas de abordar el SEO:
- 1. Crea un sitio fácil de navegar. Organiza los productos y servicios en categorías y secciones para evitar un sitio confuso y poco cómodo.
- 2. Orienta el tráfico dentro del sitio. Por ejemplo, publica artículos con más información sobre productos o servicios y dirige a ellos a los compradores que quieran saber más sobre una categoría.
- 3. Utiliza descripciones de productos relevantes y optimizadas para SEO. Las palabras clave deben corresponder a la categoría que buscan los usuarios. Añade enlaces internos a artículos relacionados o páginas de producto para despertar interés y prolongar las visitas.
Cómo hacer SEO correctamente
Una vez completados los detalles necesarios —descripciones, fotos, títulos y otros elementos—, el siguiente paso es impulsar las ventas. Intenta responder de una vez todas las preguntas que podrían tener los clientes. Cuando falla la comunicación, es más probable que abandonen el sitio. Por ejemplo, las fotos de alta resolución son útiles, pero no debes omitir detalles como la entrega, el precio o el uso del producto.
Para mejorar la visibilidad y la retención, responde a tantas preguntas como puedas en las descripciones.
Más consejos de SEO
Estas acciones pueden aumentar las visitas:
- Mejora la visibilidad con herramientas como Omnistar Affiliate Software o SEO Image Optimizer.
- Crea un programa de afiliados.
- Comparte reseñas auténticas de clientes.
- No ignores las propuestas por email en frío.
- Publica artículos relacionados con enlaces a la página de producto.
Marketing de influencers
El uso de internet y las redes sociales ha alcanzado niveles sin precedentes y ha ampliado considerablemente el alcance de las tiendas online. El marketing de influencers combina campañas de productos con recomendaciones de celebridades o influencers. Mezcla técnicas tradicionales y modernas para impulsar una campaña. El éxito de la colaboración entre marca e influencer se mide por el aumento de la participación o los ingresos.
Este enfoque combina tácticas antiguas y modernas. Aprovechas la popularidad del influencer y la fidelidad de sus seguidores para impulsar las ventas. La eficacia se determina por el aumento de la visibilidad o los ingresos.
Anuncios de retargeting
El retargeting es publicidad online dirigida a personas que ya han visitado tu sitio o están en tu base de datos, como posibles clientes o compradores.
Según las investigaciones, tres de cada cuatro usuarios se fijan en estos anuncios. Esto te permite conquistar a más consumidores. También pueden ayudarte a entender por qué visitaron el sitio y por qué se fueron. Son una buena forma de mantener el interés de quienes vuelven.
Cómo funcionan los anuncios de retargeting
Hay varias formas de hacer retargeting, pero las dos más habituales y eficaces son mediante píxeles y mediante listas. Funcionan de forma algo distinta y ofrecen ventajas diferentes según los objetivos.
Retargeting mediante píxeles: permite mostrar contenido a quienes han visitado el sitio. Probablemente sea la modalidad más común.
Cuando alguien visita tu sitio, se coloca en él un código llamado píxel para localizar a los clientes que ya lo han visitado y a los que debes volver a dirigirte.
Retargeting mediante listas: quizá menos popular, permite definir criterios publicitarios ajustables. No se basa solo en el comportamiento: eliges quién entra en cada lista porque ya dispones de contactos recopilados mediante los embudos del sitio.
Para utilizarlo, envía una lista de contactos, como emails, a una campaña. La plataforma localizará a las personas de esa red con esas direcciones y les mostrará los anuncios exclusivamente a ellas.
Facebook Ads y Google Ads
Google y Facebook son excelentes opciones para el retargeting. Permiten identificar a clientes interesados en tus servicios y contactar de forma más personal una vez que tienes sus datos. Las herramientas de Facebook también ayudan a adaptar el público y las campañas según el producto.
Aplicaciones recomendadas para retargeting
Estas aplicaciones facilitan el retargeting:
- OptiMonk
- Rontar
- Ako Facebook Retargeting Ads
Publicidad de pago por clic (PPC)
La forma más rápida de anunciarse hoy en el comercio electrónico es el modelo online de pago por clic.
El anunciante paga el espacio publicitario mediante una comisión al editor cada vez que alguien hace clic.
Estas son algunas de las mejores plataformas de publicidad de pago:
Instagram Ads se ha convertido en una opción más económica y ha evolucionado con el tiempo. Puedes elegir publicaciones patrocinadas o historias. Las primeras muestran anuncios en el feed; las historias muestran productos durante 24 horas antes de desaparecer.
Google Ads: si necesitas aumentar las ventas con rapidez y eficacia, es una opción fiable para llegar al público deseado.
Herramientas para promocionarte con PPC:
Google Display Network: permite llegar a más personas con anuncios de texto, vídeo e imagen que aparecen en sus navegadores.
Anuncios de búsqueda: permiten llegar al público a través de sus búsquedas de productos similares, detalles o preguntas relacionadas.
Youtube Ads: se ven más de 5000 millones de vídeos al día, por lo que el éxito de los anuncios puede medirse objetivamente.
Facebook Ads: además de ser una de las opciones más asequibles, Facebook puede ser un canal eficaz de publicidad patrocinada.
Para ampliar tu base de clientes, analiza sus intereses, lo que comparten y sus Me gusta. Utiliza esa información para preparar anuncios relevantes, publicarlos en los grupos adecuados y ampliar la campaña por otros medios.
Qué tener en cuenta al elegir una plataforma PPC
No todos los productos encajan en todas las plataformas. Comprueba si tu público está en la que quieres utilizar. Lo que funciona en Facebook Ads puede no funcionar en Google Ads.
Recuerda que el objetivo es crear una base sólida de clientes y ampliar el alcance para aumentar los ingresos. Elige la plataforma que te ayude a lograrlo.
Aplicaciones para gestionar anuncios PPC
Además de elegir una plataforma adecuada para tu producto, debes saber gestionar la campaña. Puede que necesites modificar el presupuesto, vigilar otros factores que influyan en ella y seguir su evolución.
Estas aplicaciones pueden ayudarte:
- Google Shopping: permite buscar y comparar productos, vendedores y precios.
- Facebook Marketing: ayuda a convertir posibles clientes interactuando con ellos online.
- Google Ads: permite crear anuncios de Google para tu marca y llegar a más personas.
- Instant Traffic and Ads: aumenta el tráfico colocando anuncios en otras tiendas a cambio de mostrar anuncios de otros productos en tu sitio.
- Flexify: permite crear anuncios interactivos y sincronizar tu catálogo con Facebook e Instagram.
Resumen
En el competitivo comercio electrónico actual, es esencial centrar los esfuerzos en publicidad dirigida y métodos de promoción que impulsen tu tienda.
Para hacerlo bien, acepta nuevas perspectivas y prueba estrategias publicitarias diferentes. Experimenta para descubrir qué funciona mejor con tu público y producto. Puede llevar varios intentos encontrar el método adecuado, así que sigue explorando las opciones disponibles.
