Atteindre 500 000 abonnés sur Shopify Plus

Une infrastructure de niveau entreprise pour une croissance rapide

Licorne de référence en soins de la peau D2C

Beauté et soins de la peau · Abonnements, SmartyTap, CheckoutOS, Concierge

Abonnés actifs
Au moins 500 000
Abonnés actifs
Passage de 150 000 à au moins 500 000
Disponibilité
99,99 %
Disponibilité
SLA d’entreprise atteint
Amélioration de la valeur vie client
2,1 fois
Amélioration de la valeur vie client
Grâce à la fidélisation et aux ventes incitatives
Réduction des dépenses d’exploitation
40 %
Réduction des dépenses d’exploitation
Grâce au regroupement des plateformes

Le défi

La marque connaissait une croissance rapide et avait besoin d’une infrastructure d’abonnement évolutive. Sa solution atteignait les limites API et elle cherchait des fonctions d’entreprise, dont l’assistance dédiée et des intégrations sur mesure.

  • Limites de capacité atteintes sur la plateforme existante
  • Besoin de SLA et d’assistance de niveau entreprise
  • Exigences d’intégrations sur mesure
  • Opérations complexes dans plusieurs régions

La solution

Déploiement complet de Chargezen avec infrastructure dédiée, intégrations sur mesure à l’ERP et au prestataire 3PL, et responsable de réussite client dédié.

  • Infrastructure dédiée et SLA de 99,99 %
  • Intégrations ERP et 3PL sur mesure
  • Responsable de réussite client dédié
  • Analyses et rapports avancés
“Chargezen is the infrastructure layer that lets us focus on brand and product, not operations. They've scaled with us from 150K to half a million subscribers without breaking a sweat.”
Direction générale, Licorne de référence en soins de la peau D2C

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