Concierge + Telegram.
Connectez votre bot Telegram et Concierge répond aux personnes qui lui écrivent, avec les mêmes règles que sur tous les autres canaux.
- type d’intégration
- Canal
- type d’intégration
- pour tout connecter
- Minutes
- pour tout connecter
- les validations s’appliquent toujours
- Vos règles
- les validations s’appliquent toujours
Le problème
Les marques qui ont une audience sur Telegram ont besoin d’un bot qui fasse plus que publier des annonces. Concierge en fait un bot qui répond aux questions et traite les demandes.
Ce qu’il fait.
Votre propre bot
Créez-le avec BotFather de Telegram, puis ajoutez le jeton et le nom d’utilisateur dans Chargezen.
Contrôle par jeton secret
Chargezen place un jeton secret sur le webhook et rejette les mises à jour qui ne l’ont pas.
Messages et légendes
Lit le texte et les légendes des photos envoyés par les clients.
Connexion par code e-mail
Relie un utilisateur Telegram à sa fiche client avant toute information privée.
Comment ça marche.
- 1
Créez un bot
Avec BotFather.
- 2
Ajoutez le jeton
Dans les intégrations Chargezen.
- 3
Attribuez un agent
Choisissez qui répond.
- 4
Lancez-vous
Les clients écrivent à votre bot.
Ce que vous y gagnez.
Des réponses en quelques secondes
Les clients sont aidés tout de suite, de jour comme de nuit.
Votre équipe libérée
Votre équipe se concentre sur les conversations qui ont besoin d’elle.
Selon vos règles
Chaque action suit vos politiques et vos validations.
Mettez un employé numérique au travail.
Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.
Questions fréquentes
Collez le jeton de votre bot.
Un jeton de bot obtenu auprès de BotFather et, si vous voulez, le nom d’utilisateur du bot.
Le client confirme un code envoyé par e-mail, qui relie son compte Telegram à sa fiche client.
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.
