Campagne e-mail

Campagne e-mail

Marketing par e-mail

Une campagne e-mail est un e-mail ponctuel que vous rédigez et programmez pour une liste ou un segment choisi, comme une annonce de soldes ou une newsletter.

Campagne e-mail : définition

Une campagne part une seule fois, à l’heure que vous choisissez, vers les audiences que vous incluez. C’est ce qui la distingue d’un flow, qui écrit à chaque personne quand quelque chose lui arrive. Une bonne campagne a un seul objectif clair, un segment adapté, un objet et un texte d’aperçu qui donnent envie d’ouvrir, et un seul appel à l’action principal. Dans SmartyTap, une campagne peut réunir plusieurs e-mails et SMS sur un tableau, chacun avec son heure d’envoi, et vous pouvez arrêter les relances pour toute personne qui commande ou commence un abonnement.

Exemple

Une marque de soins envoie un e-mail « nouveau sérum » à tous ceux qui ont acheté dans la même gamme l’année passée, avec un e-mail de rappel deux jours plus tard à ceux qui n’ont pas cliqué.

Campagne e-mail : pourquoi c’est important

Les campagnes créent les pics de ventes ; les flows, la base régulière. La plupart des boutiques ont besoin des deux.

Campagne e-mail : questions fréquentes

À quelle fréquence envoyer des campagnes e-mail ?

Aussi souvent que vous avez quelque chose qui mérite d’être lu. Beaucoup de boutiques en envoient une à trois par semaine, davantage en haute saison, et utilisent des limites de fréquence pour que personne n’en reçoive trop.

Quelle est la différence entre une campagne et un flow ?

Une campagne est un envoi unique à l’heure que vous choisissez. Un flow fonctionne seul pour chaque personne lorsqu’un déclencheur se produit, comme une inscription ou une commande.

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