Délivrabilité des e-mails
Délivrabilité des e-mails
Marketing par e-mail
La délivrabilité des e-mails mesure la fiabilité avec laquelle vos e-mails atteignent la boîte de réception, au lieu du dossier spam ou d’un blocage.
Délivrabilité des e-mails : définition
Exemple
Le taux d’ouverture d’une boutique chute de moitié après un envoi à une liste vieille de cinq ans. Les plaintes bondissent, Gmail commence à filtrer, et même les clients engagés ne voient plus ses e-mails.
Délivrabilité des e-mails : pourquoi c’est important
Un e-mail dans le dossier spam ne rapporte rien. La délivrabilité plafonne tous les autres chiffres de l’e-mail.
Délivrabilité des e-mails : questions fréquentes
Pourquoi mes e-mails vont-ils dans le dossier spam ?
En général à cause d’une authentification manquante, d’un taux de plainte ou de rebond élevé, d’une hausse soudaine du volume ou d’envois à des personnes qui n’ont rien demandé. Corrigez d’abord l’authentification, puis n’écrivez qu’aux contacts engagés pendant un temps.
Comment mesurer la délivrabilité ?
Le placement en boîte de réception n’est pas communiqué directement : surveillez le taux de rebond, le taux de plainte et les clics par fournisseur de messagerie, ainsi que Google Postmaster Tools.
Le taux de distribution est-il la même chose que la délivrabilité ?
Non. Le taux de distribution compte les e-mails acceptés par le serveur ; la délivrabilité indique s’ils ont atteint la boîte de réception.
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