Un numéro sans frais que vos clients peuvent appeler de partout.
Les 800, 833, 844, 855, 866, 877 et 888 sont tous sans frais, et ils fonctionnent tous de la même façon. Prenez-en un pour les appels et les SMS, ou transférez le vôtre, et laissez Concierge y répondre.
- préfixes sans frais en service
- 7
- préfixes sans frais en service
- pour l’appelant
- Gratuit
- pour l’appelant
- sur le même numéro
- Appels + SMS
- sur le même numéro
Sept préfixes, un seul type de numéro.
NANPA, qui gère le plan de numérotation nord-américain, réserve ces indicatifs aux numéros sans frais. Le préfixe indique quand il a été ajouté, pas s’il fonctionne mieux.
Le premier indicatif sans frais, et le plus connu. Comme c’est celui qui est attribué depuis le plus longtemps, les numéros 800 disponibles sont souvent les plus difficiles à trouver.
Le deuxième indicatif sans frais, ajouté en 1996 quand les numéros 800 ont commencé à manquer.
Ajouté en 1998. Fonctionne exactement comme le 800 et le 888.
Ajouté en 2000. Fonctionne exactement comme les indicatifs plus anciens.
Ajouté en 2010, après dix ans sans nouvel indicatif sans frais.
Ajouté en 2013. Fonctionne exactement comme tous les autres indicatifs sans frais.
Le plus récent des indicatifs sans frais en service, ajouté en 2017.
Numéros sans frais disponibles en ce moment.
Choisissez un préfixe pour voir un échantillon en direct fourni par notre opérateur. Les numéros ne sont pas réservés : ils peuvent être pris à tout moment.
Ce qu’un numéro sans frais change pour votre entreprise.
- L’appelant paie
- Rien. Votre entreprise paie l’appel, alors vos clients composent le numéro sans hésiter.
- Où il fonctionne
- Partout aux États-Unis. Un numéro sans frais n’est lié à aucune ville : il est identique pour chaque client.
- SMS
- Les opérateurs exigent la vérification du numéro sans frais avant tout envoi de SMS. Chargezen la dépose pour vous.
- Votre numéro actuel
- Transférez-le. Il peut commencer à envoyer des SMS via Chargezen avant la fin du transfert.
Comment Concierge répond sur votre numéro sans frais.
Vos clients appellent ou écrivent de partout dans le pays, à toute heure. Un employé numérique répond à chacun.
- 1
Un client appelle ou écrit
Concierge répond sur votre numéro sans frais, reconnaît les clients à leur numéro de téléphone et affiche leurs commandes et leur historique.
- 2
Il traite la demande
Suivi de commande, modifications, remboursements selon vos règles, et questions sur vos produits.
- 3
Un collègue intervient si besoin
Un seul geste pour rejoindre l’appel. Concierge présente d’abord votre collègue à l’appelant.
- 4
Tout reste dans l’historique
Les appels et les SMS arrivent dans la boîte de réception de votre équipe, avec un seul historique par client.
Vous choisissez qui répond sur chaque numéro : un employé numérique prend tous les appels, un collègue reçoit la première sonnerie et Concierge décroche si personne ne répond, ou seuls vos collègues répondent.
Un numéro sans frais qui répond.
Appels et SMS sur un seul numéro, traités jour et nuit, avec votre équipe à portée de main.
Questions fréquentes
Il fonctionne exactement de la même façon. Chaque préfixe sans frais est gratuit pour l’appelant, vous joint de partout aux États-Unis et peut recevoir des SMS. La seule différence, c’est la notoriété. Le 800 est le préfixe le plus ancien (NANPA l’indique en service depuis 1966) : les numéros 800 disponibles sont donc plus rares.
Votre entreprise, pas l’appelant. Dans Chargezen, les appels et les SMS sont facturés à l’usage.
Oui. Aux États-Unis, les opérateurs exigent la vérification du numéro sans frais avant qu’une entreprise envoie des SMS depuis ce numéro, et Chargezen la dépose pour vous à partir des informations que vous fournissez. Concierge répond aux SMS comme aux appels.
Oui. Transférez votre numéro sans frais depuis votre opérateur actuel. Chargezen vérifie que le numéro peut être transféré, vous signez une lettre d’autorisation dans Chargezen et vous y suivez le transfert. Le numéro reste le même, indicatif compris. Un numéro sans frais peut commencer à envoyer des SMS via Chargezen avant la fin du transfert.
Aucun n’est meilleur. Un numéro sans frais est identique pour les clients de partout, ce qui convient aux marques qui vendent dans tout le pays. Un numéro local indique aux appelants que vous êtes de leur région. Vous trouverez les numéros locaux par indicatif sur notre page des numéros de téléphone.
Pour aller plus loin.
Sources : indicatifs, années de mise en service, indicatifs superposés et fuseaux horaires tirés de la base NPA de NANPA (North American Numbering Plan Administrator, l’administrateur du plan de numérotation nord-américain), consultée le 18 octobre 2026. NANPA indique que les indicatifs d’origine sont en service depuis le 1er janvier 1947. Les villes, les comtés et les indicatifs voisins relèvent de la géographie publique. Les préfixes sans frais et leurs années de mise en service proviennent du même fichier NANPA, qui les décrit comme des indicatifs facilement reconnaissables réservés aux numéros sans frais. Les numéros disponibles viennent en direct de notre opérateur, changent sans cesse et ne vous sont pas réservés.
