Le crédit en boutique qui fait revenir vos abonnés.
Remboursez une commande en crédit, ajoutez un bonus ou excusez-vous avec du crédit, depuis l’admin Shopify. Vos clients voient leur solde et le dépensent au paiement, sans code.
- crédit en boutique Shopify
- Natif
- crédit en boutique Shopify
- sur les remboursements en crédit
- Bonus
- sur les remboursements en crédit
- pour le dépenser au paiement
- Sans code
- pour le dépenser au paiement
Le problème
Un remboursement en argent clôt la relation. Un code de réduction se perd dans une boîte de réception. Le crédit en boutique garde la valeur chez vous et donne au client une raison de recommander, à condition qu’il le voie et le dépense facilement.
Du crédit depuis l’admin Shopify
Chargezen utilise le crédit en boutique de Shopify : chaque solde est rattaché au client dans Shopify.
Rembourser en crédit
Depuis la page de la commande, choisissez les articles, la livraison et la remise en stock à rembourser. Shopify calcule le montant au fur et à mesure.
Ajouter un bonus
Offrez 5 %, 10 %, 15 % ou un montant libre en plus : le crédit vaut plus qu’un remboursement en argent.
Geste commercial
Ajoutez du crédit depuis la page client quand une commande arrive en retard ou que quelque chose se passe mal.
Fixer une date d’expiration
Laissez le crédit valable sans limite ou faites-le expirer à la date de votre choix.
Prévenir le client
Shopify peut envoyer un e-mail au client au sujet de son nouveau crédit, ou vous pouvez ne rien dire.
Voir le solde avant tout
Votre équipe voit le solde du client avant et après, et un bonus qui échoue peut être relancé sans rembourser deux fois.
Un crédit que vos clients voient et dépensent
À dépenser au paiement
Les clients connectés appliquent leur solde au paiement Shopify. Aucun code à copier.
Le solde sur leurs commandes
Vos clients voient leur solde de crédit en boutique sur la page d’état de commande des comptes clients Shopify.
Le solde pour votre équipe
Le bloc Chargezen de la page client Shopify affiche le crédit en boutique à côté des points et des abonnements.
Chaque crédit enregistré
Le crédit ajouté depuis la page client est inscrit dans le journal d’activité de Chargezen, avec qui l’a ajouté et pourquoi.
Comment ça marche
- 1
Ouvrez la commande ou le client
Dans l’admin Shopify, choisissez l’action Chargezen.
- 2
Choisissez le montant
Remboursez des articles en crédit, ajoutez un bonus ou saisissez un geste commercial.
- 3
Expiration et e-mail
Choisissez une date d’expiration et si Shopify prévient le client.
- 4
Le client le dépense
Son solde apparaît au paiement et sur ses commandes.
Un crédit qui sauve des abonnements
Dans les rappels de paiement
Les rappels de paiement échoué peuvent afficher les crédits inutilisés de l’abonné, pour lui donner envie de mettre sa carte à jour.
Plutôt qu’un remboursement en argent
Une box abîmée devient du crédit sur la prochaine commande, pas de l’argent qui quitte votre entreprise.
À côté des points
Gérez points, niveaux et parrainage à côté du crédit en boutique, sur la même plateforme.
Développez vos abonnements sans céder une part de vos ventes.
US$199 par mois pour les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus. Sans commission ni frais de transaction, quelle que soit votre croissance.
Questions fréquentes
Un solde que Shopify garde sur le compte d’un client. Les clients connectés peuvent l’utiliser comme moyen de paiement au paiement.
Non. Shopify permet d’utiliser le crédit en boutique sur la première commande d’un abonnement au paiement, mais pas sur les renouvellements automatiques (centre d’aide Shopify, vérifié le 18 octobre 2026). Le crédit convient mieux aux commandes ponctuelles et aux ajouts.
Non. Chargezen émet les remboursements et les gestes commerciaux en crédit en boutique Shopify : vos clients le dépensent sans code et le remboursement reste enregistré sur la commande.
Oui. Ajoutez 5 %, 10 %, 15 % ou un montant libre : le bonus s’ajoute au solde du client avec le remboursement.
Non. Il fait partie de Chargezen Subscriptions, à US$199 par mois pour les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus, sans commission.
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