- 평소 쓰는 말로
- 요청
- 평소 쓰는 말로
- 모든 맥락과 함께
- 확인
- 모든 맥락과 함께
- 내 규칙 안에서
- 실행
- 내 규칙 안에서
문제
응대는 답장에서 끝나지 않아요. 누군가는 여전히 주문을 확인하고, 기록을 업데이트하고, 메모를 쓰고, 환불을 준비하고, 예외를 담당자에게 보내고, 고객이 약속이 지켜졌다는 걸 알게 해야 해요. 내부 업무 에이전트는 팀이 흐름을 놓치지 않고 그 일을 처리하도록 도와요.
하는 일
평소 쓰는 말로 맡기는 일
Concierge에게 문제를 살펴보거나, 변경을 준비하거나, 문의 건을 요약하거나, 작업을 진행하라고 하세요.
모든 것을 한눈에
무언가 하기 전에 주문, 구독, 고객 기록, 정책, 받은편지함을 한곳에서 봐요.
준비된 작업
Concierge가 업데이트 초안을 쓰고, 환불을 준비하고, 예외 건을 넘기고, 메모를 쓰고, 후속 작업을 설정해요.
기본으로 갖춘 통제
권한, 승인, 활동 기록, 내 규칙이 민감한 일을 맞는 사람 손에 둬요.
작동 방식
- 1
할 일을 말해요
주문 문제부터 자동화 정리까지, 팀원이 일상적인 말로 요청해요.
- 2
사실을 모아요
Concierge가 고객의 이야기, 내 규칙, 관련 메시지를 한 화면에 모아요.
- 3
다음 작업을 준비해요
다음 단계를 초안으로 쓰고, 확인하고, 넘기거나 승인 대기로 설정해요.
- 4
끝까지 마무리해요
기록이 업데이트되고, 팀은 같은 내용을 알고, 고객과의 약속은 지키기 쉬워져요.
얻는 것
반복 업무는 줄어요
복사하고, 찾고, 다시 쓰고, 도구를 오가는 시간이 줄어요.
더 차분한 하루
민감한 일이 모든 맥락, 맞는 권한, 분명한 기록과 함께 진행돼요.
더 분명한 하루
관리자는 무슨 일이 있었는지, 무엇이 중요한지, 다음에 무엇을 해야 할지 볼 수 있어요.
디지털 직원에게 일을 맡기세요
Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
Concierge는 모든 고객 요청 뒤에 있는 일을 요청하고, 확인하고, 끝내는 곳 하나를 팀에 줘요.
할 일을 말해요: 주문 문제부터 자동화 정리까지, 팀원이 일상적인 말로 요청해요. 사실을 모아요: Concierge가 고객의 이야기, 내 규칙, 관련 메시지를 한 화면에 모아요. 다음 작업을 준비해요: 다음 단계를 초안으로 쓰고, 확인하고, 넘기거나 승인 대기로 설정해요. 끝까지 마무리해요: 기록이 업데이트되고, 팀은 같은 내용을 알고, 고객과의 약속은 지키기 쉬워져요.
네. Concierge는 내가 허용한 도구와 데이터만 쓰고, 내가 승인한 정보로 답하고, 중요한 작업 전에는 승인을 요청하고, 모든 단계를 기록해요. 팀원은 어떤 대화든 이어받을 수 있어요.
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.
