Limites de segurança da IA

Os limites atuam em várias camadas. Limites de acesso restringem ferramentas e dados. Limites de política mantêm respostas dentro de informações aprovadas e regras da marca. Limites de ação exigem aprovação ou impõem tetos, como valor máximo de reembolso. Verificações de saída detectam respostas sem respaldo ou fora do assunto antes de chegarem ao cliente. Os melhores limites são impostos pelo sistema, não apenas escritos nas instruções. Se um agente não pode acessar uma ferramenta, não pode usá-la indevidamente, seja qual for o pedido da conversa.