Comércio recorrente
Comércio recorrente
Assinaturas
Compras repetidas dos mesmos produtos ou serviços, incluindo assinaturas, programas de membros e reposição automática.
O que é Comércio recorrente?
Comércio recorrente é um conceito um pouco mais amplo que assinatura. Inclui assinaturas formais com uma forma de pagamento salva, mas também lembretes de reposição, botões para comprar novamente e programas de membros que facilitam a recompra sem um calendário fixo.
O ponto em comum é que a marca planeja a próxima compra em vez de tratar cada pedido como uma nova venda. Isso significa saber quando o produto do cliente provavelmente vai acabar, entrar em contato no momento certo e reduzir ao mínimo os passos para fazer outro pedido.
Exemplo
Por exemplo, uma marca de cuidados com a pele pode vender um produto de limpeza que dura cerca de 60 dias. Alguns clientes assinam a cada 60 dias. Outros recebem um SMS de lembrete perto do dia 55 com um link para comprar novamente com um toque. Os dois casos são comércio recorrente.
Por que Comércio recorrente importa
Conquistar recompras custa muito menos que conquistar primeiras compras. Por isso, facilitar esse processo é uma das formas mais confiáveis de aumentar o lucro.
Explore mais termos
Navegue pelo glossário completo de termos de e-commerce e assinaturas.
