継続購入コマース

継続購入コマース

定期購入

定期購入、会員制、自動補充など、顧客が同じ商品やサービスを繰り返し購入するあらゆるモデルです。

継続購入コマースとは?

継続購入コマースは、定期購入より少し広い概念です。支払い方法を保存する正式な定期購入に加え、固定のスケジュールなしに再購入を簡単にする補充リマインダー、再注文ボタン、会員制も含みます。 共通する点は、ブランドがすべての注文を新規の販売として扱うのではなく、次の購入に備えることです。そのためには、顧客の商品がいつ切れそうかを把握し、適切なタイミングで連絡し、再注文の手順をできるだけ少なくします。

例

例えば、スキンケアのブランドが約60日間使える洗顔料を販売するとします。60日ごとに定期購入する顧客もいれば、55日目前後にワンタップの再注文リンク付きSMSリマインダーを受け取る顧客もいます。どちらも継続購入コマースです。

継続購入コマースが重要な理由

再購入の獲得費用は初回購入よりはるかに低いため、再購入を簡単にすることは、利益を伸ばす特に確実な方法の1つです。

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