リピート顧客

リピート顧客は健全なストアの中心です。販売コストが低く、時間とともに1注文当たりの支出が増えることが多く、他の人に薦める可能性も高まります。 リピート顧客率は戻ってきた顧客の割合で、通常は直近12か月など一定期間で測ります。2回目の購入が最も難しいことが多いため、多くのブランドは購入後メール、オファー、定期購入への招待を次の注文獲得に向けています。