Schatten-KI

Schatten-KI entsteht, wenn Teams KI schneller nützlich finden, als das Unternehmen sie einrichtet. Jemand fügt eine Kundenliste in ein privates Chat-Konto ein, um sie zu bereinigen, oder verbindet ein nicht zugelassenes Werkzeug mit dem Shop, um Zeit zu sparen. Die Risiken sind Daten, die das Unternehmen ohne vereinbarte Bedingungen verlassen, kein Protokoll dessen, was getan wurde, und keine Möglichkeit, den Zugriff zu widerrufen, wenn jemand geht. Verbote wirken selten, weil die Zeitersparnis echt ist. Die übliche Lösung: ein zugelassenes Werkzeug anbieten, das genauso einfach ist, mit klaren Regeln dazu, welche Daten wohin dürfen, und festhalten, worauf KI-Werkzeuge zugreifen können.