Concierge + WhatsApp.
Connectez WhatsApp et Concierge répond aux clients sur le numéro auquel ils écrivent déjà, à côté de l’app WhatsApp Business.
- type d’intégration
- Canal
- type d’intégration
- pour tout connecter
- Minutes
- pour tout connecter
- les validations s’appliquent toujours
- Vos règles
- les validations s’appliquent toujours
Le problème
WhatsApp est là où beaucoup de clients veulent parler, mais répondre depuis un seul téléphone ne suit pas quand le volume grandit. L’API Cloud le permet, mais la plupart des outils obligent à abandonner l’app pour l’utiliser.
Ce qu’il fait.
Quatre façons de se connecter
Un nouveau numéro, le numéro de votre app WhatsApp Business, un numéro personnel passé en Business, ou un numéro déjà sur l’API.
L’app et Concierge ensemble
Continuez à utiliser l’app sur votre téléphone. Concierge se retire dès que vous y répondez.
Historique et contacts
Les numéros de l’app apportent les contacts et 180 jours de conversations, enregistrés comme historique seulement.
Tous les types de messages
Images, documents, audio et vidéo, avec légendes et noms de fichiers.
Comment ça marche.
- 1
Inscrivez-vous via Meta
L’inscription intégrée (Embedded Signup) dans Chargezen.
- 2
Choisissez un type de numéro
Nouveau, app, personnel ou API.
- 3
Importez l’historique
Pour les numéros de l’app.
- 4
Lancez-vous
Concierge répond aux nouveaux messages.
Ce que vous y gagnez.
Des réponses en quelques secondes
Les clients sont aidés tout de suite, de jour comme de nuit.
Votre équipe libérée
Votre équipe se concentre sur les conversations qui ont besoin d’elle.
Selon vos règles
Chaque action suit vos politiques et vos validations.
Mettez un employé numérique au travail.
Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.
Questions fréquentes
Inscrivez-vous via Meta dans Chargezen.
Non. Vous pouvez connecter le numéro que vous utilisez dans l’app WhatsApp Business, version 2.24.17 ou plus récente.
Non. L’historique importé sert de contexte et ne déclenche jamais de réponse.
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.
