Concierge + WhatsApp.
Conecta WhatsApp y Concierge atiende a los clientes en el número al que ya escriben, junto a la app WhatsApp Business.
- tipo de integración
- Canal
- tipo de integración
- para conectar
- Minutos
- para conectar
- las aprobaciones siguen aplicándose
- Tus reglas
- las aprobaciones siguen aplicándose
El problema
WhatsApp es donde muchos clientes quieren hablar, pero responder desde un solo teléfono no escala. La Cloud API sí escala, pero la mayoría de las herramientas te obligan a dejar la app para usarla.
Lo que hace.
Cuatro formas de conectar
Un número nuevo, el número de tu app WhatsApp Business, un número personal pasado a Business o un número que ya está en la API.
La app y Concierge juntos
Sigue usando la app en tu teléfono. Concierge se hace a un lado cada vez que respondes ahí.
Historial y contactos
Los números de la app traen los contactos y 180 días de chats, guardados solo como historial.
Todo tipo de mensajes
Imágenes, documentos, audio y video, con descripciones y nombres de archivo.
Cómo funciona.
- 1
Regístrate a través de Meta
Registro integrado en Chargezen.
- 2
Elige cómo conectar el número
Nuevo, de la app, personal o de la API.
- 3
Importa el historial
En los números de la app.
- 4
Empieza a funcionar
Concierge responde los mensajes nuevos.
Lo que obtienes.
Respuestas en segundos
Los clientes reciben ayuda al instante, de día o de noche.
Tu equipo, más libre
Las personas se centran en las conversaciones que las necesitan.
Dentro de tus reglas
Cada acción sigue tus políticas y aprobaciones.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Regístrate a través de Meta en Chargezen.
No. Puedes conectar el número que usas en la app WhatsApp Business, versión 2.24.17 o posterior.
No. El historial importado se guarda como contexto y nunca inicia una respuesta.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
