Concierge + WhatsApp.
Conecte o WhatsApp e o Concierge atende os clientes no número para o qual eles já mandam mensagem, junto com o app WhatsApp Business.
- tipo de integração
- Canal
- tipo de integração
- para conectar
- Minutos
- para conectar
- as aprovações continuam valendo
- Suas regras
- as aprovações continuam valendo
O problema
O WhatsApp é onde muitos clientes querem conversar, mas responder de um celular não dá conta do volume. A Cloud API dá conta, mas a maioria das ferramentas obriga você a abrir mão do app para usá-la.
O que ele faz.
Quatro formas de conectar
Um número novo, o número do seu app WhatsApp Business, um número pessoal migrado para o Business ou um número que já está na API.
App e Concierge juntos
Continue usando o app no celular. O Concierge sai de cena sempre que você responde por lá.
Histórico e contatos
Números do app trazem os contatos e 180 dias de chats, registrados só como histórico.
Todo tipo de mensagem
Imagens, documentos, áudios e vídeos, com legendas e nomes de arquivos.
Como funciona.
- 1
Cadastre-se pela Meta
Embedded Signup na Chargezen.
- 2
Escolha o caminho do número
Novo, do app, pessoal ou da API.
- 3
Importe o histórico
Para números do app.
- 4
Entre no ar
O Concierge responde às mensagens novas.
O que você ganha.
Respostas em segundos
Os clientes recebem ajuda na hora, de dia ou de noite.
Sua equipe com tempo livre
As pessoas se concentram nas conversas que precisam delas.
Dentro das suas regras
Cada ação segue suas políticas e aprovações.
Coloque um funcionário digital para trabalhar.
O Concierge atende seus clientes, faz o trabalho interno em um computador próprio e fica melhor a cada semana. Veja como ele funciona na sua loja.
Perguntas frequentes
Cadastre-se pela Meta na Chargezen.
Não. Você pode conectar o número que usa no app WhatsApp Business, versão 2.24.17 ou mais recente.
Não. O histórico importado fica registrado como contexto e nunca dispara uma resposta.
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso, e você pode conectar sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic.
