Concierge + WhatsApp
WhatsApp을 연결하면 Concierge가 WhatsApp Business 앱과 함께, 고객이 이미 메시지를 보내는 번호에서 답해요.
- 연동 유형
- 채널
- 연동 유형
- 연결해요
- 몇 분 만에
- 연결해요
- 승인은 그대로 적용돼요
- 내 규칙
- 승인은 그대로 적용돼요
문제
많은 고객이 WhatsApp으로 대화하고 싶어 하지만, 휴대폰 한 대로 답하는 방식은 규모를 키울 수 없어요. Cloud API는 규모를 키울 수 있지만, 대부분의 도구는 그걸 쓰려면 앱을 포기하게 해요.
하는 일
네 가지 연결 방법
새 번호, WhatsApp Business 앱 번호, Business로 옮긴 개인 번호, 또는 이미 API에 있는 번호.
앱과 Concierge를 함께
휴대폰에서 앱을 계속 쓰세요. 앱에서 답하면 Concierge는 한발 물러나요.
기록과 연락처
앱 번호는 연락처와 180일 치 채팅을 가져오고, 기록으로만 남겨요.
모든 종류의 메시지
이미지, 문서, 오디오, 동영상을 캡션, 파일 이름과 함께 받아요.
작동 방식
- 1
Meta를 통해 가입해요
Chargezen 안의 Embedded Signup으로요.
- 2
번호 연결 방법을 골라요
새 번호, 앱, 개인 번호, API.
- 3
기록을 가져와요
앱 번호일 때요.
- 4
운영을 시작해요
Concierge가 새 메시지에 답해요.
얻는 것
몇 초 만에 답해요
고객은 밤낮없이 바로 도움을 받아요.
팀의 시간이 생겨요
사람은 사람이 필요한 대화에 집중해요.
내 규칙 안에서
모든 작업이 내 정책과 승인 설정을 따라요.
디지털 직원에게 일을 맡기세요
Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
Chargezen에서 Meta를 통해 가입하세요.
아니요. WhatsApp Business 앱(버전 2.24.17 이상)에서 쓰는 번호를 연결할 수 있어요.
아니요. 가져온 기록은 맥락으로만 남고, 답장을 시작하지 않아요.
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.
