オンラインの小規模・中規模事業にはShopifyの各プランが役立ちます。一方、数百万規模の売上を持つ大企業なら、個別化された体験を求めるでしょう。そのためにShopify Plusがあります。
基本の管理画面と機能は似ていますが、Plusはコード、機能、連携、専門サポートなどへのアクセスを広げます。
簡単にいえば、Shopifyは小中規模事業、Plusは大規模事業を始めたい人向けです。
Plusには標準の内容に追加機能があります。ここではその追加部分を見て、違いと利点を理解します。
Shopify Plusの15の拡張点
1. 複数ストア
独立した複製ストアは世界展開に有効です。地域別価格を設定し、それぞれを対象地域向けにできます。地域の自然検索や個別のShoppingフィードも、マーケティングを強化します。
地域の配送、関税、税、決済をすぐ示せます。中国ならAlipay、Union Pay、WeChat Payなどです。海外販売者に魅力的ですが、基本プランにはありません。
2. 複数通貨
IPアドレスやメニュー選択に応じた現地通貨で買い物できます。適切な外部サービスを使えば、画面側も他の場所も同じ通貨になり、その通貨で決済も受け付けられます。
選べる通貨は多く、継続して追加されます。
複数ストアと複数通貨は優れた拡張です。似ていても、それぞれに優位点と制約があります。
3. スタッフアクセスが無制限
Plus以外には人数制限があり、特に開発中に問題になります。通常のPlus案件には顧客側約5人、開発会社の複数人、SEO担当、連携業者、その他のコンサルタントが参加し、すぐ増えます。
下位プランは1、2、5アカウントで、Plus構築には足りません。Advancedは15ですが、Plusなら無制限になります。
4. 専任のMerchant Success Manager
通常はメール、電話、チャットで支援し、難しい場合はShopify Expertsを雇えます。
Plusのライセンスには、活用を支えるMerchant Success Managerが付きます。
大半の販売者は自分のコンサルタントに頼りますが、担当者は質問に答え、Shopifyの上位担当へ問題を上げられます。
5. 購入手続きのカスタマイズ
Shopifyの支払いは固定的で柔軟性が低いことで知られ、それ自体は悪くありません。Plusなら他のプランより変更できます。
スクリプト、独自メッセージ、幅広いスタイルを使え、追加項目や選択肢に役立ちます。
6. Merchant Success Program
プラットフォームの価値を最大限に引き出すため、外部連携、商品、プラットフォーム、研修を支援します。
常時の支援に加え、認定Plus Partnersの紹介、業界動向の把握、フラッシュセールなどのイベントも支えます。
7. Shopify Script
Shopifyの支払いは固定的で柔軟性が低いことで知られ、それ自体は悪くありません。Plusなら他のプランより変更できます。
スクリプト、独自メッセージ、スタイルで項目や選択肢を追加できます。Script Editorで配送方法、顧客情報、支払い方法を簡単に調整し、より制御できます。基本Shopifyでは専用ツールやアプリが必要です。
8. Shopify Plus Launchpad
Plus利用者だけが管理作業を事前に予定できるツールです。多くの販売者に重要で、安定性と信頼性が高く、移行時の付加価値になります。
9. 卸売チャネル
成長すると大量購入者が必ず現れます。企業向けプラットフォームでは卸売を簡単にすることが重要です。
卸売専用商品や同じ商品の限定価格を提供できます。請求書、注文追跡、既存商品データと連携、B2CとB2Bを1画面で管理できます。個別価格表や割引コードも提供できます。
個別価格表や割引コードに加え、主な機能は次のとおりです。
- 顧客ごとの支払い方法
- 下書き決済と与信限度
- 購入制限の設定
- 段階別料金
- 顧客別価格
- アクセス制限付きの簡略な卸売ストア
- 特定の顧客やグループへ簡単にアクセス付与
- 顧客別の商品提供可否
10. 幅広い分析
基本プランでも詳細な分析画面から、売れ筋、売上、ランディングページ、参照元など、最新のストア情報を見られます。
大半の企業には十分かもしれませんが、Plusは著名な分析企業と協力し、最新の傾向を伝えます。
11. 専用の資料とコミュニティ
Merchant Success Program以外に、次を使えます。
- 経験を共有するPlusのFacebookコミュニティ
- 代理店、技術、ソリューションパートナーを探せる一覧
- Plus限定のベータプログラム
- 選ばれた活用教材
12. API連携
APIは外部プログラムをサイトへ統合するものです。
PlusはGiftCard、User、Multipassなどの拡張API資源で、外部アプリの活用を支えます。
外部アプリとの接続や、自分のプライベートアプリの作成も可能です。
13. 既存プラットフォームとの連携
アプリは無制限に接続できますが、急成長する複雑な企業には既存基盤との連携が適する場合があります。APIで次のようなものを接続できます。
- 外部物流（3PL）
- 倉庫管理（WMS）
- 世界規模のフルフィルメントパートナー
- 商品情報管理（PIM）
- 企業資源計画（ERP）
- 在庫・注文管理（IMS、OMS）
- 顧客関係管理（CRM）
14. Shopify Flow
各種業務やサービスをルールで自動化します。トリガーと変数に応じて、注文キャンセル、商品無効化、注文寸法確認、VIPグループへの追加、卸売アカウント生成などを実行します。
手作業の自動化に便利です。たとえば次のことができます。
- 在庫に応じた注文方法変更
- 顧客の卸売チャネルへの割り当て
- 独自の注文フロー用のタグ付け
- 不正注文のフラグ付け
- 顧客タグに応じたテーマ変更
Chargezen、Klaviyo、Yotpo、Loyalty Lionなどと使えます。今後さらに改善し、Plus利用者に大きな価値を加えます。
15. Liquidでテーマを変更する
通常プランでもエディターで変更できますが、将来まったく違うテーマへ切り替えるのは難しくなります。
Plusは広範な変更と、Shopifyのテーマ言語Liquidへのアクセスを提供します。コード段階で変更でき、より制御できます。
まとめ
管理画面と基本機能は似ています。大きな違いは、Plusが成長に必要な支援、コードへのアクセス、柔軟性をより多く提供することです。
迷う場合はリンクから他プランとの比較へ進んでください。事業のニーズと機能を比べると選びやすくなります。
