自律的に、でも決して範囲を超えない
Conciergeは重要な操作の前に確認し、完了と言う前に実際の証拠で自分の作業を確かめ、すべての手順を記録します。ひとりでどこまでできるかは、自社で決められます。
- 重要な操作の前に
- 確認
- 重要な操作の前に
- 作業を証拠と照らし合わせて
- 検証
- 作業を証拠と照らし合わせて
- すべての手順を
- 記録
- すべての手順を
課題
AIにひとりで動いてもらうことが役に立つのは、信頼できる場合だけです。つまり、大きな操作の前に確認し、証拠なしに何かが起きたと言わず、何をしたかが正確に見えることです。Conciergeは、最初からそのように作られています。
できること
自社で管理する承認
返金、アップロード、そのほかの大きな操作は、適切な人の承認を待ちます。
「完了」の前に証拠を
Conciergeは成功を報告する前に実際の結果を確認し、終わっていないことははっきり伝えます。
すべての手順を記録
何を見て、何をし、なぜそうしたかがわかります。
一部だけの結果も正直に
仕事の一部が失敗しても、うまくいった部分は残し、うまくいかなかった部分を伝えます。
しくみ
- 1
ルールを決める
各エージェントがひとりでできることと、承認が必要なことを選びます。
- 2
必要なときは確認
何が起きるかを正確に示した、わかりやすい依頼が届きます。
- 3
結果を検証
成功は思い込みではなく、証拠で確かめます。
- 4
いつでも確認できる
すべての手順が記録に残ります。
得られること
安全な自律性
主導権を失わずに、ひとりで働いてもらえます。
偽りの「完了」なし
証明できない作業を、終わったと言うことはありません。
すべてが見える
「何があったのか」に数秒で答えられます。
デジタル従業員に仕事を任せる
Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。
よくある質問
Conciergeは重要な操作の前に確認し、完了と言う前に実際の証拠で自分の作業を確かめ、すべての手順を記録します。ひとりでどこまでできるかは、自社で決められます。
「ルールを決める」：各エージェントがひとりでできることと、承認が必要なことを選びます。「必要なときは確認」：何が起きるかを正確に示した、わかりやすい依頼が届きます。「結果を検証」：成功は思い込みではなく、証拠で確かめます。「いつでも確認できる」：すべての手順が記録に残ります。
はい。Conciergeは許可したツールとデータだけを使い、承認した情報をもとに答え、重要な操作の前には承認を求め、すべての手順を記録します。どの会話もチームメンバーが引き継げます。
Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。
