サポート用、オペレーション用、経理用にエージェントを作ります。それぞれに仕事、チャネル、ツール、対応マニュアルを与え、エージェント同士で仕事を渡し合えます。
課題
ひとつのAIにすべてをやらせようとすると、どれも中途半端になり、すべてへのアクセスを与えるのはリスクです。Conciergeなら、代わりにチームを作れます。仕事に必要なアクセスだけを持つ、役割を絞ったエージェントです。
サポート、オペレーション、経理、マーケティング。それぞれに専用の指示を。
エージェントごとに、使えるツールとデータを選べます。
サポートのエージェントが、詳細を添えてオペレーションのエージェントにタスクを渡せます。
チャットウィンドウ、番号、受信トレイ、Slackチャンネルごとに、応答するエージェントを割り当てます。
名前をつけ、仕事の内容を普段の言葉で書きます。
ツール、チャネル、対応マニュアルを選びます。
自分の担当の会話とタスクをこなします。
エージェントは、いちばん適した仲間に仕事を渡します。
各エージェントが、ひとつの仕事に秀でます。
すべてに手が届くエージェントはいません。
人を採用する代わりに、エージェントを追加できます。
Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。
サポート用、オペレーション用、経理用にエージェントを作ります。それぞれに仕事、チャネル、ツール、対応マニュアルを与え、エージェント同士で仕事を渡し合えます。
「エージェントを作る」:名前をつけ、仕事の内容を普段の言葉で書きます。「アクセスを設定」:ツール、チャネル、対応マニュアルを選びます。「仕事を任せる」:自分の担当の会話とタスクをこなします。「連携させる」:エージェントは、いちばん適した仲間に仕事を渡します。
はい。Conciergeは許可したツールとデータだけを使い、承認した情報をもとに答え、重要な操作の前には承認を求め、すべての手順を記録します。どの会話もチームメンバーが引き継げます。
Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199(年払いなら年額US$1,990)で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。
